Priorisierung und Bearbeitung eingehender Salesforce-bezogener Tickets und Benutzeranfragen. Erstellung und Pflegung von Wissensartikeln, Kurzanleitungen und……
Made in Mainz, vernetzt in ganz Deutschland – bei ilume leben wir IT mit Leidenschaft. In Salesforce-Projekten berätst du Kunden, gestaltest Prozesse und……
Fundierte Kenntnisse im Arbeits-, Tarif- und Betriebsverfassungsrecht. Sehr gutes Verständnis von HR-Prozessen entlang des Employee Life Cycles.…
Hebe mit maßgeschneiderten Plattformen, Architekturen, Strategien und Organisationen das digitale Potenzial unserer Kunden und treibe wesentliche Innovationen……
Unser Headquarter ist in Mannheim, aber du kannst auch in unserem Office in Augsburg durchstarten. Du konzipierst und implementierst individuelle Salesforce-……
Übernahme von Verantwortung für die Entwicklung und Optimierung von CRM-Prozessen, die den Bedürfnissen von Kunden und Partnern entsprechen und gleichzeitig……
Erfassen, analysieren und übersetzen von Geschäftsanforderungen in technische Spezifikationen für Salesforce-Lösungen, Integrationen und Anpassungen.…
Frankfurt am Main, Hamburg, Jettingen-Scheppach, München. Analyse komplexer Anforderungen aus Vertrieb und Fachbereichen und Entwicklung skalierbarer Salesforce……
Softwareentwickler*in/Programmierer*in Oracle PL/SQL (m/w/d). Du arbeitest dich schnell und selbstständig in die technischen und fachlichen Tiefen unseres ERP-……
Beobachtung und Analyse von Markttrends sowie Ableitung strategisch relevanter Innovationsfelder auf Basis systematischer Market Intelligence (neue Themen,……
Mentorship: Erfahrene Kolleg:innen stehen dir bei deinem Start und deiner Entwicklung zur Seite. Als Product Manager Agree & Sign (m/w/d) bist du ein……
Wir unterstützen unsere Kunden bei der digitalen Transformation ihrer Rechnungs- und Meldeprozesse und setzen dabei modernste Technologien und Architekturen ein……
Hebe mit maßgeschneiderten Plattformen, Architekturen, Strategien und Organisationen das digitale Potenzial unserer Kunden und treibe wesentliche Innovationen……
Wir suchen Menschen, die Lust auf Inhalte haben, die Wirkung zeigen. Heute ist Smile AI gemeinsam mit Dr. Kaske unserer pharma-spezialisierte Marketingberatung……
Für sie entwickeln wir modernste Cloud-Technologie zu erstklassigen Produkten. Mit Teams in der Schweiz und Deutschland sind wir Partner unserer Kunden und……
Senior Projektentwickler Energie und Wärmelösungen (m/w/d). Kundenbetreuung & Marktbearbeitung: Sie betreuen wichtige Bestandskunden, gewinnen aktiv neue Kunden……
Du arbeitest mit Technologien wie Apex, Lightning Components und Flows und erhältst dabei spannende Einblicke in die Welt der CRM- und Cloud-Technologien.…
Als Familienunternehmen wirtschaftet die BABOR BEAUTY GROUP nachhaltig und denkt in Generationen – für unsere Kund*innen, unsere Mitarbeiter*innen und die……
November - Everlife GmbH ist die führende Onlineplattform in Deutschland für Fragen rund um das Lebensende. Du steigst tief in Projekte ein, verstehst Ziele,……
Als strukturgebende*r Vordenker*in für intelligente Prozessautomatisierung gestaltest du als Strategy Consultant – Robotics Process Automation (RPA) Expert (w/m……
Ziel ist es, ein einheitliches CRM-Template zu etablieren, bestehende Lösungen zu optimieren und die Plattform schrittweise auf weitere internationale……
Mentorship: Erfahrene Kolleg:innen stehen dir bei deinem Start und deiner Entwicklung zur Seite. Als einer der großen Transformationsgestalter im Public Sector……
Förderung Deiner Ideen und Impulse – insbesondere unter dem Einsatz professioneller Tools und der KI. Weiterbildungsmöglichkeiten – passend zu Deinen Wünschen……
Dafür suchen wir erfahrene Entwickler, die moderne KI-Tools als Hebel nutzen ("Vibe Coding"). AI-Assisted Engineering: Entwicklung von Backend-Logiken (Apex)……
Mit modernsten Plattformen, innovativen Technologien und einem starken Team entwickelst du zukunftsfähige Service- und CRM-Lösungen für internationale……
Priorisierung und Bearbeitung eingehender Salesforce-bezogener Tickets und Benutzeranfragen
Identifizierung wiederkehrender Probleme, Entwicklung erster Lösungsvorschläge und Koordination der nächsten Schritte mit dem CRM-Team (CRM-Manager und Salesforce-Entwickler)
Erstellung und Pflegung von Wissensartikeln, Kurzanleitungen und kurze Schulungsvideos
Durchführung von Benutzerschulungen, Systemanpassungen sowie die Einarbeitung neuer Benutzer oder neuer Funktionen und Dokumentation dieser
Sammeln und analysieren Sie Benutzerfeedback (z. B. durch Umfragen) und leiten Sie erste Verbesserungsvorschläge ab
Benutzer verwalten und grundlegende Systemkonfigurationen durchführen (z. B. Rollen, Berechtigungssätze, Listenansichten)
Unterstützung bei Tests nach Salesforce-Releases oder bei der Einführung neuer Funktionen
Regelmäßige Durchführung von Datenqualitätsprüfungen (Duplikate, Pflichtfelder, Segmentierung)
Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing, Service, IT und externen Implementierungspartnern, um Anforderungen zu verstehen und in CRM-Lösungen umzusetzen
Mit zunehmender Erfahrung in dieser Position übernehmen Sie die Verantwortung für Verbesserungsinitiativen und tragen aktiv zur Roadmap unserer expandierenden Salesforce-Plattform bei
Erstellen und Pflegen von Standardberichten und Dashboards
Das bringen Sie mit
Verständnis von CRM-Prozessen in Vertrieb, Marketing oder Service
Sehr gute Excel-Kenntnisse (z. B. Pivot-Tabellen, grundlegende Formeln) und ausgeprägtes analytisches Denkvermögen
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgezeichnete Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten mit Stakeholdern, einschließlich der Fähigkeit, Anforderungen zu priorisieren und in umsetzbare Schritte zu übersetzen
Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Freude an der Zusammenarbeit mit internen und externen Teams
1–2 Jahre praktische Erfahrung mit Salesforce (Agentur- oder Administratorerfahrung von Vorteil)
Sicherer Umgang mit den Kernfunktionen von Salesforce (Benutzerverwaltung, Objekte, Felder, Layouts, Listenansichten, Berichte, Dashboards)
Erste Erfahrungen mit einfachen Salesforce-Flows sind wünschenswert (z. B. grundlegende datensatzgesteuerte Flows
Erfahrung mit Salesforce-Tools zum Importieren/Exportieren von Daten ist von Vorteil (Data Import Wizard oder Data Loader)
Hohe Lern- und Entwicklungsbereitschaft; idealerweise mit dem Ziel, sich zum CRM Salesforce Manager (Commercial) weiterzuentwickeln (z. B. Admin-Zertifizierung)
Gelegentliche Reisebereitschaft (z. B. für Workshops oder Teambesprechungen)
Das bieten wir Ihnen
Attraktives Gehalt: Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket entsprechend den Branchenstandards
Altersvorsorge: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Berufliche Weiterentwicklung: Möglichkeit zur kontinuierlichen Weiterbildung und beruflichen Entwicklung durch Schulungen, Trainings und (Sprach-) Kurse
Work-Life-Balance: Optionen für flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten, um die Work-Life-Balance zu unterstützen
Moderne und globale Unternehmenskultur: Flache Hierarchien, Förderung von innovativen Ideen und respektvolle Zusammenarbeit in interkulturellen Teams
Vergünstigungen und Rabatte: Zugang zu verschiedenen Mitarbeiterrabatten und Sonderangeboten sowie Möglichkeit zum Job Bike Leasing
Gesundheit: Zugang zur Beratungsseite „meinEAP“ (persönliches Unterstützungsprogramm für die Bereiche Familie, Gesundheit, Arbeit und Beruf)
Komfort im Arbeitsalltag: Kostenlose Parkplätze direkt vor Ort sowie regelmäßig wechselnde Foodtrucks mit frischen, abwechslungsreichen Frühstücks-/Mittagsspezialitäten
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich online über unser RKW-Bewerbungsportal mit Angabe Ihrer aktuellen Kündigungsfrist und Gehaltsvorstellung.
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