Pros
Zahlreiche Möglichkeiten, wenn Sie jung und frisch sind. Wenn Sie bereit sind, sich gut zu verkaufen und fleißig zu arbeiten, können Sie große Höhen erreichen. Schließen Sie einfach die Augen und genießen Sie das Erlebnis. Reichlich Gelegenheiten, zu reisen und die Welt zu sehen. Das Beste an Roche sind die Kunden. Gehen Sie los und treffen Sie sie. Bei ihnen gibt es die besten Geschichten.
Kontras
Der Fokus des Unternehmens war schon immer zu sehr nach innen gerichtet. Es handelt sich hier um ein tief in der Roche-Kultur verankertes Element, dem noch nicht effektiv begegnet wurde, sodass es nun schlichtweg ignoriert wird. Die Konsequenzen daraus kommen nun an die Oberfläche. Auf lange Sicht wird ein stets interner Fokus zu einer kostspieligen Angelegenheit. Die Firma hat sich in den letzten Jahren in der Folge sinkender Gewinnspannen verändert, und der Diagnostik-Zweig sieht der Kommodifizierung seines einst dominanten Produktangebots entgegen. Erfahrung als eine Qualität macht Platz für Durchschnittsdenken und „Geschäft nach Lehrbuch“. Der Dx-Zweig hat seine Führungsposition nicht ausreichend genutzt, als seine Mitbewerber mit ernsthaften Rückschlägen zu kämpfen hatten. Jetzt, da die Konkurrenz aufgeholt hat, wird es zunehmend schwerer, sich abzugrenzen. Nun muss verstärkt auf die Loyalität der Kunden gesetzt werden, welche von langfristigen Beziehungen mit firmeninternen Spezialisten profitiert, deren Erfahrung heute jedoch unterbewertet wird. Verfügbare Ressourcen werden umverteilt, um kränkelnde Hardware zu flicken, die schon vor Jahren hätte ausgetauscht werden sollen. Nutzen Sie Ihre Erfahrungen an einem Ort, an dem man sie zu schätzen weiß, und lassen Sie sich niemals sagen, Sie könnten nicht das tun, woran Sie glauben.