Senior Customer Success Manager (m/w/d) – Fördermittelmanagement (100% Remote)

Unternehmensbeschreibung Das IBF ist ein führendes Beratungsinstitut für staatliche Förderungen in Deutschland. Unser Kernauftrag ist es, Unternehmen beim strategischen Auf- und Ausbau ganzer Fachabteilungen zu unterstützen. Dies realisieren wir durch die gezielte Qualifizierung von Mitarbeitern in Zukunftsbereichen wie Künstliche Intelligenz und Marketing. Dabei ermöglichen wir unseren Kunden nicht nur den Zugang zu geförderten Weiterbildungen, sondern erschließen zusätzlich Liquiditätsförderungen von bis zu 500.000 € (Umsetzungsförderung).

Hier arbeitet die Zukunft von morgen: Wir sind ein Team aus jungen, extrem schnellen und ambitionierten Talenten, die die Wirtschaft aktiv formen. Das IBF ist ein Umfeld von Spitzenmanagern für Spitzenmanager – explizit für Leute geschaffen, die kompromisslos die absolute Spitze des deutschen Marktes bilden möchten.

Ihre Aufgaben

• Unternehmensberatung: Sie beraten Unternehmen strategisch und begleiten diese kompromisslos zum Förderungserfolg. Dabei tragen Sie maßgeblich die Verantwortung für die Resultate und den gemeinsamen Triumph in der Zusammenarbeit.
• Kundenmanagement: Sie betreuen unsere Kunden hochprofessionell und absolut verlässlich. Die Kommunikation läuft per E-Mail, Telefon und Zoom-Meeting ab – Sie sind der unerbittlich schnelle und kompetente Ansprechpartner im Tagesgeschäft.
• Prozess- & Datenmanagement: Sie pflegen alle Vorgänge lückenlos in unserem CRM-System, dokumentieren den Fortschritt und haben Fristen, Dokumente sowie To-dos mit eiserner Disziplin im Griff.

Ihr Profil - Für diese Position ist kein spezifisches Studium notwendig!

• High-Performance Mindset: Wir sind ein extrem schnelles Unternehmen, das konsequent auf Perfektion setzt und wie eine unaufhaltsame Einheit agiert. Mit einem klassischen "9-to-5-Mindset" werden Sie hier scheitern. Wir suchen echte Macher, die zur absoluten Spitze gehören wollen, ihren Bereich dominieren möchten und einen extrem hohen Anspruch an sich selbst sowie die fehlerfreie Qualität ihrer Arbeit haben. Wir legen kompromisslosen Wert auf Haltung, Motivation, unbändigen Drive und absolute Perfektion. Dies ist definitiv keine Position für Menschen, die Druck scheuen – es ist der Ort für Leistungsträger, die an Herausforderungen wachsen. Bitte bewerben Sie sich nicht, wenn Sie nicht schon im ersten Gespräch eine Energie mitbringen, die bedingungslos nach vorne geht.
• Arbeitsweise: Sie sind ein absolutes Organisationstalent. Eine extrem strukturierte, verlässliche und detailverliebte Arbeitsweise ist für Sie vollkommen selbstverständlich und die wichtigste Grundvoraussetzung für diesen Job.
• Schriftliche Kommunikation: Da Sie strategische Anträge verfassen und Kunden per E-Mail betreuen, sind Sie schriftlich extrem stark. Sie formulieren präzise, professionell und grammatikalisch absolut einwandfrei auf muttersprachlichem Deutsch-Niveau.
• Quereinsteiger willkommen: Fachliche Vorerfahrung im Förderbereich ist nicht zwingend, wir trimmen Sie auf das nötige fachliche Know-how. Ausschlaggebend sind Ihre blitzschnelle Auffassungsgabe und Ihr unbedingter Siegeswille - den Rest bringen wir Ihnen bei.
• Tech-Skills: Ein routinierter und fehlerfreier Umgang mit dem PC ist Pflicht. Erfahrungen mit HubSpot oder anderen CRM-Systemen sind ein starkes Plus.
• Ausstattung: Sie verfügen über einen eigenen PC/Laptop mit stabiler Internetverbindung.

Wir bieten Wir wissen, dass exzellente Arbeit und dominantes Engagement herausragend belohnt werden müssen.

• Sicherheit: Unbefristete Festanstellung in Vollzeit mit einem festen Jahresgehalt von 42.000 € zuzüglich eines garantierten Bonus von mindestens 6.000 €.
• Karriere & Aufstiegschancen: Wir fördern Talente, die den Maßstab vorgeben wollen, und bilden junge, hungrige Persönlichkeiten zu absoluten Spitzenmanagern aus. Wer sich durch überragende Leistungen und Fehlerfreiheit beweist, hat bei uns die reale Möglichkeit, zum leitenden Unternehmensberater (m/w/d) aufzusteigen. In dieser Position übernehmen Sie eigene Beratungen und ein Gehalt von 60.000 € ist absolut erreichbar.
• 100% Remote: Arbeiten Sie bequem aus dem Homeoffice – wir stellen die digitale Infrastruktur.
• High-End Systeme: Wir arbeiten nicht mit Zettel und Stift. Sie nutzen modernste, KI-gestützte Software und hochgradig optimierte Prozesse, die Ihnen die Arbeit massiv erleichtern.
• Teamkultur: Freuen Sie sich auf regelmäßige Teamevents, die verbinden und die Schlagkraft unserer Einheit weiter stärken.

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 48.000,00€ pro Jahr

Leistungen:

• Betriebliche Weiterbildung
• Erfolgsbeteiligung
• Firmenevents
• Homeoffice-Möglichkeit
• Mentoring-Programm für Mitarbeiter

Bewerbungsfrage(n):

• Können wir davon ausgehen, dass, sollten wir Sie in Betracht ziehen, Sie eine Einstellung und Arbeitsmoral mitbringen, die der Unternehmensphilosophie gerecht wird?
• Trauen Sie sich zu, mit großen, druckvollen Unternehmen auf Augenhöhe zu kommunizieren?

Sprache:

• muttersprachenniveau Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Homeoffice