Pros
- Erstaunliche Produkte - Die Mitarbeiter bewegen die Nadel - Ein perfektes Beispiel dafür, wie sich eine Führungskraft nicht verhalten sollte
Kontras
- Die Unternehmensführung schützt sich selbst, selbst wenn ernste Fälle wie sexuelle Belästigung, Diskriminierung und Vergeltungsmaßnahmen gemeldet werden. Die Personalabteilung schützt die Führungskräfte, nicht die Mitarbeiter. - Das Unternehmen hat sich von prozesslosen zu unnötiger Bürokratie gewandelt. Entscheidungen werden langsam, inkonsistent und oft politisch motiviert getroffen. - Das Netzwerk unabhängiger Installateure war einst die Grundlage des Geschäfts, wird heute jedoch vernachlässigt. Die Unternehmensführung ist bereit, langjährige Partner und sogar ihre eigenen zu opfern, wenn sie dadurch einen OEM- oder Händlervertrag abschließen möchte. - Die Produktqualität hat nachgelassen. Was einst ein differenziertes Angebot war, wird heute wie ein Massenprodukt ohne nennenswerte Wettbewerbsvorteile behandelt. - Der Kundenservice hat nachgelassen und wirkt zunehmend transaktional. Kleineren Kunden wird wenig Aufmerksamkeit geschenkt, während die Aufmerksamkeit der Unternehmensführung auf größere Kunden gerichtet ist.