Pros
UserTesting offre une flexibilité sur votre organisation de travail incroyable. Il est possible de faire du 100 % TT si vous le souhaitez, de venir tous les jours au bureau ou de venir que le matin, ou l'après-midi. C'est comme vous voulez. Par ailleurs, en marketing France (et je précise bien, en marketing France) sur les horaires, personne ne vous flique, c'est agréable. UT offre de très bonnes conditions salariales, salaire important pour le marché français et des RTT (12,5 jours par an), sans parler des petits jours offerts par ici ou par là. Vous avez un équilibre vie pro, vie perso assez bon dans cette société lorsque vous êtes dans une équipe française. Vraiment.
Kontras
Il y a énormément de changements, autant d'un point de vue stratégique, de vision ou bien humain. Lors des deux dernières années, nous avons eu 3 vagues de licenciement gérées avec plus ou moins d'humanité. Ma cheffe s'est fait remercier le vendredi soir, je l'ai découvert lundi matin en voyant son compte Slack désactivé, aucun message, rien. La stratégie marketing, et je généralise, de la boîte en général, évolue tous les 6 mois, avec des changements de forme plus que de fond mais qui nous font perdre beaucoup de repères. C'est une société à "l'américaine" où il y a beaucoup de paroles et peu de concret, même si le nouveau management semble évoluer positivement à ce niveau-là. (On va reparler du management, attendez). Si vous recherchez une bonne ambiance, avec des collègues présents au bureau, UserTesting n'est pas fait pour vous. Nous n'atteignons que difficilement les 8 personnes au bureau les jours de grandes affluences (bureau à Paris, République). Vous ne sociabiliserez pas chez UserTesting. (Après si vous aimez le 100% TT, c'est parfait pour vous). Avec des équipes internationales, basées tout autour du globe, vous n'aurez pas forcément de collègues francophones avec vous. Au-delà de l'aspect social et relationnel que cela peut engendrer, tout est fait pour l'anglais. En tant que francophone, vous serez constamment ralenti par cela et devrez ramer pour avoir une quelconque ressource en français (même une simpe prez commerciale sera un combat de longue haleine). On a parfois le sentiment que certains pensent que le monde entier parle anglais… C'est assez dommage. Le management chez UserTesting... Depuis juillet 2024, les vis sont resserrées, les processus voulus par le management deviennent de vraies usines à gaz, cela devient imbitable et d'une lourdeur, mon dieu.... Mais surtout, la gestion devient toxique chez certains managers européens. Côté commercial par exemple, j'ai des collègues qui se font marquer à la culotte, avec des réunions quotidiennes pour vérifier qu'ils avancent bien dans leur travail à chaque fin de trimestre... En marketing (hors France), certaines personnes sont en burn out. On leur demande tellement de chose qu'elles doivent faire 9h-20h pour répondre à toutes les demandes. Elles sont tellement au bout du rouleau qu'elles préfèrent démissionner sans boulot derrière. C'est vous dire...