Interessante Erfahrung - Kundendienstvertretung bei TTEC: Mitarbeiterbewertung

3,0
7. Juli 2020
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CEO-Befürwortung
Geschäftsprognose

Pros

Ich konnte von zu Hause aus arbeiten. Unterstützen Sie die Mitarbeiter dort, um so viel wie möglich zu helfen.

Kontras

Sehr unorganisiert. Mein Teamleiter wurde 4 mal gewechselt. Das Training war extrem begrenzt. Uns wurde gesagt, wir würden uns nur mit einem bestimmten Programm befassen, aber am Ende mit vielen. Mein armer Trainer erhielt nicht einmal alle Informationen, die wir für die Arbeit brauchten. Wir wurden nicht für die Zeit bezahlt, die wir mit technischen Problemen zu tun hatten, obwohl die Programme täglich zufällige Störungen hatten.

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5,0
21. Juni 2026
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CEO-Befürwortung
Geschäftsprognose

Pros

Remote work, training, and equipment provided.

Kontras

Holiday weeks during training was 10 hours and was a grind, but I can't think of anything else.

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Reaktion von TTEC
1w
Thank you for sharing your feedback and for being part of TTEC. We're glad to hear you value the remote work opportunities, training, and equipment provided to support your success. We also appreciate your comments regarding the training schedule and recognize that longer training days can be demanding. Feedback like yours helps us continue evaluating the employee experience while preparing team members for their roles.
3,0
3. Juli 2026
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CEO-Befürwortung
Geschäftsprognose

Pros

you will always have a job if you come to work and follow their rules

Kontras

back to back calls if you have a good, moral supervisor or operational manager it helps a lot with missing time or unexpected emergencies

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