Merrill is okay... - Mitarbeiter (anonym) bei Datasite: Mitarbeiterbewertung

3,0
6. Juli 2017
Mitarbeiter (anonym)
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CEO-Befürwortung
Geschäftsprognose

Pros

Great co-workers, really good benefits (compared to others in the area).

Kontras

Difficult to advance. The only way to advance is to be buddies with the hiring manager, which leads to horribly unqualified people being put into positions that they cannot handle (mainly management). Merrill "prides" itself on hiring within, but it's completely untrue. Recently there was a large lay-off (100+ people) and 2 job positions were opened under a different division. Instead of hiring perfectly qualified individuals, that applied for the positions, the manager filled both from outside the company. Office politics are the worst, so much drama and gossip from all levels. Way too much middle-management, leading to micro-managing of employees. My former manager sat on Facebook and shopped online all day, and took credit for the hard work that the rest of the team did. The new CEO has been selling off pieces of the core business for 2+ years....not sure what Merrill is anymore.

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5,0
21. Jan. 2026
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CEO-Befürwortung
Geschäftsprognose

Pros

I like the people here and the office is nice.

Kontras

No wellness stipend is offered.

2,0
1. Juni 2026
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CEO-Befürwortung
Geschäftsprognose

Pros

Die Kollegen sind super. Die Schulungen sind gut. Die Kunden sind in der Regel unkompliziert.

Kontras

Zusammenfassung: Als Produktservice-Mitarbeiter (PSS) betreuen Sie verschiedene Produkte, mit denen Sie oft nur selten arbeiten. Es ist schwierig, Experte für so viele Produkte und Funktionen zu sein. Funktionen werden häufig geändert und aktualisiert, was sowohl für Kunden Vor- als auch Nachteile hat, die Arbeit für den PSS aber deutlich erschwert. Sie bearbeiten hochsensible Informationen (z. B. im Bereich Fusionen und Übernahmen) und sollen gleichzeitig mehrere Kunden betreuen – ein hohes Risiko. Weitere Nachteile: – Nach der Einführung eines KI-Systems wurden mehrere gute Mitarbeiter entlassen, und die Arbeitsbelastung der verbleibenden Belegschaft wurde erhöht. – Die Arbeitsweisen ändern sich häufig. – Die Wissensdatenbank ist oft veraltet. – Es gibt fast immer einen Bearbeitungsrückstand, aber die Kundenaufträge können „dringend“ sein, was bei einigen Kunden zu Unmut über die Wartezeiten führt.

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