Du findest die Geschäftigkeit des Lebens spannend? Du bist in der Lage, Kundenbindung aufzubauen, während du das Tempo koordinierst und dein Team unter Kontrolle hältst? Dann werde Teil der Radisson Hotel Group und sorge dafür, dass jeder Moment zählt und unsere Gäste sich entspannen und ihren Aufenthalt genießen können!

Unser erstklassiges Rezeptionsteam bildet das Herzstück des Hauses, wo wir mit Geduld, Empathie und Persönlichkeit die Rolle des Gastgebers übernehmen und uns bemühen, ein Gasterlebnis zu bieten, das alle Erwartungen übertrifft und unseren Gästen Momente, die in Erinnerung bleiben, beschert.

Als Asst. Front Office Manager (m/w/d) wirst du Teil eines Teams, das mit großer Leidenschaft außergewöhnlichen Service bietet. Wir glauben, alles ist möglich, und haben Spaß bei allem, was wir tun!

Du hast Interesse? Dann sage Yes I Can! Denn wir sind auf der Suche nach leidenschaftlichen Menschen wie dir!

Hauptverantwortlichkeiten:

Unterstützt den reibungslosen Arbeitsablauf der Rezeption, wobei alle Aspekte der Gasterfahrung und des Gasterlebnisses auf höchstem Niveau erfüllt werden
Arbeitet proaktiv, um die Zufriedenheit und den Komfort der Gäste zu verbessern, und reagiert auf Anfragen und Probleme der Gäste positiv und zeitnah
Erfüllt Pläne und Zielsetzungen, wobei Initiativen der Rezeption realisiert und Hotelziele erreicht werden
Beaufsichtigt das Rezeptionsteam und fördert in der Abteilung eine Kultur des Wachstums, der Entwicklung und der Leistung
Baut effektive Arbeitsbeziehungen mit allen wichtigen Interessengruppen auf und pflegt diese

Anforderungen:

Erfahrungen an der Rezeption
Verfügt über ausgeprägte Aufsichts- und Managementfähigkeiten, ist praxisorientiert und geht mit positivem Beispiel voran
Verpflichtet sich zu beispiellosem Gästeservice und hat eine Leidenschaft für das Gastgewerbe
Ist fähig, kreative Lösungen zu finden, verfügt über nachgewiesene Problemlösungsfähigkeiten und bietet Unterstützung, wo erforderlich
Hat Erfahrung mit der Nutzung von IT-Systemen auf unterschiedlichen Plattformen

Schau mal, was für Vorteile wir dir noch bieten:
Du bekommst eine individuelle Weiterbildung über unsere Radisson Academy, egal ob online, live oder on the job. Wir geniessen alle attraktive Mitarbeitervergünstigungen innerhalb unserer weltweiten Hotelkette. Du brauchst berufliche und private Sicherheit? Das ist bei uns mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag möglich. Strebst du eine internationale Karriere an? Wir bieten dir durch Transfers an, länderübergreifend Erfahrungen zu sammeln.

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