Fragen in Vorstellungsgesprächen bei Wells Fargo für Customer Service and Sales Representative | Glassdoor.de

Fragen in Vorstellungsgesprächen bei Wells Fargo für Customer Service and Sales Representative

Vorstellungsgespräche bei Wells Fargo

31 Bewertungen von Vorstellungsgesprächen

Erfahrung

Erfahrung
49%
41%
10%

Einladung zum Vorstellungsgespräch

Einladung zum Vorstellungsgespräch
74%
17%
3%
3
3

Schwierigkeit

2,8
Durchschnittl.

Schwierigkeit

Schwer
Durchschnittl.
Leicht

 

Customer Service and Sales Representative-Vorstellungsgespräch

Anonymer Mitarbeiter in Miami, FL (Vereinigte Staaten von Amerika)
Angebot angenommen
Positive Erfahrung
Leichtes Gespräch

Bewerbung

Ich habe mich online beworben. Vorstellungsgespräch absolviert im März 2018 bei Wells Fargo (Miami, FL (Vereinigte Staaten von Amerika)).

Vorstellungsgespräch

The interview process was quick and easy. The questions were behavioral and looked at how much experience you had with customer service. I applied online and interviewed at the Wells Fargo in March.

Fragen im Vorstellungsgespräch

  • Tell me about a time you had a difficult interaction with a customer and how did you go about solving it.   Frage beantworten

Andere Bewertungen von Vorstellungsgesprächen für Wells Fargo

  1. Hilfreich (2)  

    Customer Service and Sales Representative-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter in Charlotte, NC (Vereinigte Staaten von Amerika)
    Angebot angenommen
    Neutrale Erfahrung
    Durchschnittl. Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte 2 Tage. Vorstellungsgespräch absolviert bei Wells Fargo (Charlotte, NC (Vereinigte Staaten von Amerika)).

    Vorstellungsgespräch

    once you get the interview you've got the job. cookie cutter questions such as . name a time when you've delt with a difficult customer and what was the outcome (STAR format questions)

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • What's the difference between sales and service   1 Antwort

  2.  

    Customer Service and Sales Representative-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Bewerber im Vorstellungsgespräch
    Kein Angebot
    Positive Erfahrung
    Schweres Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich über einen Personalvermittler beworben. Der Vorgang dauerte 4 Wochen. Vorstellungsgespräch absolviert im Juli 2016 bei Wells Fargo.

    Vorstellungsgespräch

    The interview was very intense. However, the recruiter suggested bringing in some of my stats from my current job in sales proving that I was a superior sales person. The questions were so loaded I had to ask them twice could they repeat the question. I got a call back that everything went well and they're trying to get me a higher position now instead. The waiting is tough.

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • Name a time you dealt with a particularly unhappy customer what did you do to maintain the sale (I believe) and how did you handle it.   1 Antwort
  3. Hilfreich (4)  

    Customer Service and Sales Representative-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter
    Angebot angenommen
    Positive Erfahrung
    Durchschnittl. Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte 3 Tage. Vorstellungsgespräch absolviert bei Wells Fargo.

    Vorstellungsgespräch

    The first interview is a group interview afterwards you find out if you have been selected for the one on one interview with the branch manager. Once you have met with the branch manger you wait a few days for a response. I received an offer so next step was the background check.

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • Tell me about a time that you had to overcome a difficult situation how did you handle it?
      Tell me about something that you consider one of your best accomplishments and why?   1 Antwort

    Verhandlungsdetails

    They are pretty standard when it comes to salary. So what they offer is the best they can do.


  4.  

    Customer Service and Sales Representative-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter in New York, NY (Vereinigte Staaten von Amerika)
    Angebot angenommen
    Neutrale Erfahrung
    Durchschnittl. Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich auf Empfehlung eines Mitarbeiters beworben. Der Vorgang dauerte 2 Wochen. Vorstellungsgespräch absolviert im Januar 2016 bei Wells Fargo (New York, NY (Vereinigte Staaten von Amerika)).

    Vorstellungsgespräch

    Friendly and professional, asked great and challenging questions that made you think about the daily responsibilities that you would be doing. This questions allowed you to get an idea of what banking is about and what they expect from you.

    Fragen im Vorstellungsgespräch


  5.  

    Customer Service and Sales Representative-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Bewerber im Vorstellungsgespräch in New Port Richey, FL (Vereinigte Staaten von Amerika)
    Kein Angebot
    Negative Erfahrung
    Durchschnittl. Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich auf Empfehlung eines Mitarbeiters beworben. Der Vorgang dauerte mehr als 4 Wochen. Vorstellungsgespräch absolviert im Oktober 2015 bei Wells Fargo (New Port Richey, FL (Vereinigte Staaten von Amerika)).

    Vorstellungsgespräch

    After applying to a location online, you set up an interview time to attend a group interview. Then you either get a phone call for a second interview or an email 3-5 days later. This is a lie, they waited at least 8 business days before contacting me for a second interview. Then after the second interview they said they would let me know within a week, which was another lie. I think decided to contact the manager that interviewed me and one of her employees told me, "Just be patient, everything will work out and be okay." After being dragged on for almost a month, I was denied every single position within the company. WellsFargo recruiters are unprofessional and if you have a family, I would suggest to not consider this company. If you actually have experience for this position, look elsewhere. The training process is Sunday-Thursday in Orlando or Tampa for 4 weeks. They pay for a hotel.

    Fragen im Vorstellungsgespräch


  6.  

    Customer Service and Sales Representative-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Bewerber im Vorstellungsgespräch in Walnut Creek, CA (Vereinigte Staaten von Amerika)
    Kein Angebot
    Neutrale Erfahrung
    Durchschnittl. Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte 2 Wochen. Vorstellungsgespräch absolviert im September 2015 bei Wells Fargo (Walnut Creek, CA (Vereinigte Staaten von Amerika)).

    Vorstellungsgespräch

    I applied the customer service and sales representative online, and schedule phone call interview with recruiter. The question asked through the interview is really straight forward. The recruiter also explained the job responsibility first. One week later, I scheduled the on-site interview with brunch manager. The manager is really nice. Basically, questions were about sales experiences.

    Fragen im Vorstellungsgespräch


  7. Hilfreich (5)  

    Customer Service and Sales Representative-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter in Los Angeles, CA (Vereinigte Staaten von Amerika)
    Angebot angenommen
    Positive Erfahrung
    Durchschnittl. Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte 8 Wochen. Vorstellungsgespräch absolviert bei Wells Fargo (Los Angeles, CA (Vereinigte Staaten von Amerika)).

    Vorstellungsgespräch

    You first do a group interview with the recruiter. If you pass you will get contacted for the 2nd interview with a "hiring manager" (branch manager), if he/she likes you you're hired. It can take up to 6 weeks for the recruiter to contact you. They contacted me after 4 weeks.

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • Name an instance where you had to solve a problem with a bothered client.   Frage beantworten
  8.  

    Customer Service and Sales Representative-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter in Allentown, PA (Vereinigte Staaten von Amerika)
    Angebot angenommen
    Negative Erfahrung
    Durchschnittl. Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich auf Empfehlung eines Mitarbeiters beworben. Der Vorgang dauerte 5 Wochen. Vorstellungsgespräch absolviert im Februar 2015 bei Wells Fargo (Allentown, PA (Vereinigte Staaten von Amerika)).

    Vorstellungsgespräch

    The interviewer was falling asleep when asking me questions, it was incredibly rude. They make you jump through hoops. A lot of tests, and the training is a whole month long. If you don't study at home before your training is finished it is mostly impossible to understand the information presented. In addition, the trainers at the call center are totally useless and then you ask a question and they either avoid it or tell you they don't know how to answer you.

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • They asked about sales experience and customer service experience. They asked if I was ok working overtime and handling a lot of difficult and grump customers. They asked if I ever had a difficult customer before and how I handled the situation.   1 Antwort

  9.  

    Customer Service and Sales Representative-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Bewerber im Vorstellungsgespräch in Atlanta, GA (Vereinigte Staaten von Amerika)
    Kein Angebot
    Neutrale Erfahrung
    Durchschnittl. Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte 2 Tage. Vorstellungsgespräch absolviert im Januar 2015 bei Wells Fargo (Atlanta, GA (Vereinigte Staaten von Amerika)).

    Vorstellungsgespräch

    Short wait time with mostly students. This is a sales quota job rather than customer service where you have to learn about the products and push them out. They don't ask much about previous experience but more about the overall sales strategy.

    Fragen im Vorstellungsgespräch


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