Fragen in Vorstellungsgesprächen bei UnitedHealth Group für Provider Phone Representative | Glassdoor.de

Fragen in Vorstellungsgesprächen bei UnitedHealth Group für Provider Phone Representative

Vorstellungsgespräche bei UnitedHealth Group

18 Bewertungen von Vorstellungsgesprächen

Erfahrung

Erfahrung
64%
12%
24%

Einladung zum Vorstellungsgespräch

Einladung zum Vorstellungsgespräch
94%
6%

Schwierigkeit

2,5
Durchschnittl.

Schwierigkeit

Schwer
Durchschnittl.
Leicht

Hilfreich (1)  

Provider Phone Representative-Vorstellungsgespräch

Anonymer Mitarbeiter
Angebot angenommen
Positive Erfahrung
Durchschnittl. Gespräch

Bewerbung

Ich habe mich auf Empfehlung eines Mitarbeiters beworben. Der Vorgang dauerte eine Woche. Vorstellungsgespräch absolviert bei UnitedHealth Group.

Vorstellungsgespräch

Interviewed with Human Resource by phone for a screening and I was then scheduled for a face to face on site with a supervisor. I only had 1 interview and I was then called back a few days later with the job offer. The interview process was fairly easy and it was an average interview.

Fragen im Vorstellungsgespräch

Andere Bewertungen von Vorstellungsgesprächen für UnitedHealth Group

  1. Hilfreich (5)  

    Provider Phone Representative-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter in Phoenix, AZ (Vereinigte Staaten von Amerika)
    Angebot angenommen
    Positive Erfahrung
    Leichtes Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte 2 Wochen. Vorstellungsgespräch absolviert bei UnitedHealth Group (Phoenix, AZ (Vereinigte Staaten von Amerika)).

    Vorstellungsgespräch

    Applied. I received an email and took online test. Received a call from a recruiter and did a phone interview. offered interview with hiring manager. I was hired and started a few weeks later

    Fragen im Vorstellungsgespräch


  2.  

    Provider Phone Representative-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter
    Angebot angenommen
    Positive Erfahrung
    Durchschnittl. Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte mehr als 6 Wochen. Vorstellungsgespräch absolviert im Juni 2015 bei UnitedHealth Group.

    Vorstellungsgespräch

    Apply, take online tests, phone interview, in person interview. Make sure you pass the online tests or you won't get a call back. Have examples ready for your interview answers.

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • They asked normal open ended interview questions, make sure you give examples.   Frage beantworten

    Verhandlungsdetails

    No negotiating involved.


  3.  

    Provider Phone Representative-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter in Oldsmar, FL (Vereinigte Staaten von Amerika)
    Angebot angenommen
    Negative Erfahrung
    Durchschnittl. Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte 2 Wochen. Vorstellungsgespräch absolviert im Januar 2015 bei UnitedHealth Group (Oldsmar, FL (Vereinigte Staaten von Amerika)).

    Vorstellungsgespräch

    First you conduct a phone interview usually with an offshore person . Next you have an interview with 2 supervisors at the location in Oldsmar . They asked about 5 questions gen explained the job . Next, they call with an offer and then you have to wait for your background check and go do a drug test . The background check is not extensive as there are plenty of people who work there with arrests in their pasts .

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • They asked what you have done to solve a problem past at a job under pressure .
      They asked what you have done in a social situation where you disagreed with something .   Frage beantworten

  4.  

    Provider Phone Representative-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter in Richardson, TX (Vereinigte Staaten von Amerika)
    Angebot angenommen
    Neutrale Erfahrung
    Durchschnittl. Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte 2 Wochen. Vorstellungsgespräch absolviert im Juni 2014 bei UnitedHealth Group (Richardson, TX (Vereinigte Staaten von Amerika)).

    Vorstellungsgespräch

    They use recruiters, some who are out of state. One the recruiter does the initial interview you take computer test and if you pass you'll interview with manager for final decision

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • The typical "describe a time you went out of your way to solve a problem for a customer?"   1 Antwort

  5. Hilfreich (4)  

    Provider Phone Representative-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter in Oldsmar, FL (Vereinigte Staaten von Amerika)
    Angebot angenommen
    Negative Erfahrung
    Schweres Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Vorstellungsgespräch absolviert bei UnitedHealth Group (Oldsmar, FL (Vereinigte Staaten von Amerika)).

    Vorstellungsgespräch

    Absolutely Grueling

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    Verhandlungsdetails

    Run in the other direction as fast as you can, UnitedHealth is not who they profess to be. They are just a big false façade.


  6. Hilfreich (2)  

    Provider Phone Representative-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Bewerber im Vorstellungsgespräch
    Kein Angebot

    Vorstellungsgespräch

    In a matter of seconds after completing the provider phone representative assessment test for the 2nd time in two years I received an email stating "Unfortunately, we will not be able to consider you for this position at this time. Although your skills and qualifications are impressive, we have identified other candidates whose experience more closely fit the specifications of the position." The first time I took the test was at the Oldsmar, FL location and I was not sure of my answers. This time I took the test online and know that I answered the questions very well. I took extra time to make sure I was ready for the test. I think that the explanation I received within seconds of completing the test is their way of dumping you as an overqualified applicant for the job. I have years of customer service and phone experience.

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • The 2nd phase of the exam. You have to answer 20 question with in 10 minutes. Each question has complicated instructions and at least 5 multiple choices for answers.   1 Antwort

  7. Hilfreich (1)  

    Provider Phone Representative-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter in Frederick, MD (Vereinigte Staaten von Amerika)
    Angebot angenommen
    Positive Erfahrung
    Leichtes Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte 2 Wochen. Vorstellungsgespräch absolviert im April 2013 bei UnitedHealth Group (Frederick, MD (Vereinigte Staaten von Amerika)).

    Vorstellungsgespräch

    I applied online, the next day I got an email asking to schedule an on site assessment. That assessment was really easy, just sample calls and selecting the best response. I got my phone interview scheduled that same day. The phone interview lasts about 45mins to an hour. They ask the typical scenario questions from past jobs. It took about 2 days after that to get a call to schedule a face to face interview. They tell you that it will last 45mins to an hour and I was only there about 20 mins. Same kind of questions as the phone interview. The hiring manager was really nice. She says someone will contact in about a week or two, it was really only 2-3 days that I got a call from a Texas number saying they were offering me the job contingent on passing the drug screen and background check.

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • Explain a type that you witnessed a customer displaying questionable morals.   Frage beantworten

  8.  

    Provider Phone Representative-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter
    Angebot angenommen
    Positive Erfahrung
    Leichtes Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte 4 Wochen. Vorstellungsgespräch absolviert im April 2013 bei UnitedHealth Group.

    Vorstellungsgespräch

    Interview with a manager and a supervisor

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • Tell me a time where u had to make a difficult decision and the outcome   Frage beantworten

  9. Hilfreich (1)  

    Provider Phone Representative-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter in Richardson, TX (Vereinigte Staaten von Amerika)
    Angebot angenommen
    Positive Erfahrung
    Durchschnittl. Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte 5 Tage. Vorstellungsgespräch absolviert bei UnitedHealth Group (Richardson, TX (Vereinigte Staaten von Amerika)).

    Vorstellungsgespräch

    The process began with an interactive online skills test. This tested your ability to interpret information and provide answers to customers based on generic account information. After that there was a quick interview with an HR rep followed by a panel interview with management members.

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • Nothing out of the ordinary or unexpected. General questions about job expectations, work ethics, previous experience with call centers and customer service.   Frage beantworten

    Verhandlungsdetails

    There was no negotiation. Given my lengthy experience I was offered the maximum beginning pay the department would allow.


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