Fragen in Vorstellungsgesprächen bei Three für Customer Service Advisor | Glassdoor.de

Fragen in Vorstellungsgesprächen bei Three für Customer Service Advisor

Vorstellungsgespräche bei Three

9 Bewertungen von Vorstellungsgesprächen

Erfahrung

Erfahrung
56%
22%
22%

Einladung zum Vorstellungsgespräch

Einladung zum Vorstellungsgespräch
88%
12%

Schwierigkeit

2,6
Durchschnittl.

Schwierigkeit

Schwer
Durchschnittl.
Leicht

 

Customer Service Advisor-Vorstellungsgespräch

Anonymer Mitarbeiter in Limerick, Limerick (Irland)
Angebot angenommen
Positive Erfahrung
Durchschnittl. Gespräch

Bewerbung

Ich habe mich online beworben. Vorstellungsgespräch absolviert im September 2012 bei Three (Limerick, Limerick (Irland)).

Vorstellungsgespräch

Normal process for this type of role. When through phone screening to ensure my cv was correct and that I was available and suitable for the position. Arrange pre-interview which contained the usual testing/questionnaires that other companies use in this type of industry. After successful completion of this part (hard not to get through this stage, just focus on customer service when answering the questions on the questionnaire) you go to a 1-1 interview stage where they pretty much suss you out in terms of your capability to take calls, work as part of a team, time management and goal oriented.

Fragen im Vorstellungsgespräch

  • Years of experience   1 Antwort
  • Examples of handling irate customer.   1 Antwort
  • Examples of handling difficult situations on the phone or during work.   1 Antwort

Andere Bewertungen von Vorstellungsgesprächen für Three

  1.  

    Customer Service Advisor-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter in Glasgow, Schottland (Vereinigtes Königreich)
    Angebot angenommen
    Positive Erfahrung
    Leichtes Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte 2 Wochen. Vorstellungsgespräch absolviert im Mai 2016 bei Three (Glasgow, Schottland (Vereinigtes Königreich)).

    Vorstellungsgespräch

    Applied online, within a day was asked to complete a video interview. Within a week I was offered an interview and on the day of my interview I got a call to offer me the job.

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • Something you have done where you went over and above what was asked of you   Frage beantworten

  2. Hilfreich (2)  

    Customer Service Advisor-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Bewerber im Vorstellungsgespräch in Kingston upon Thames, England (Vereinigtes Königreich)
    Kein Angebot
    Neutrale Erfahrung
    Durchschnittl. Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte eine Woche. Vorstellungsgespräch absolviert im Oktober 2018 bei Three (Kingston upon Thames, England (Vereinigtes Königreich)).

    Vorstellungsgespräch

    Applied online, received an email with a link to a video screening interview.
    couple days later received a call from HR inviting me to a face-to-face interview with the store manager. Interview went well and got told i had lot of potential and was a hard worker.
    Have not received feedback since then.

    Fragen im Vorstellungsgespräch

  3. Hilfreich (4)  

    Customer Service Advisor-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter
    Angebot angenommen
    Positive Erfahrung
    Durchschnittl. Gespräch

    Vorstellungsgespräch

    did an assessment then a phone role play. then on that phone call they offered me to come in and interview. went for the interview and they showed me around the store and saw how i got on with colleagues.

    Fragen im Vorstellungsgespräch


  4. Hilfreich (7)  

    Customer Service Advisor-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter
    Angebot angenommen
    Positive Erfahrung
    Leichtes Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte 4 Tage. Vorstellungsgespräch absolviert bei Three.

    Vorstellungsgespräch

    Started off with a online application form, 10 minutes after that was submitted I was sent an email asking for a video interview! 2 days later I received a phone call from HR offering me a 1 on 1 interview in the store I was applying for for the following day. The interview was very relaxed and chilled no hard questions was mainly about your previous experiences and going through your cv. I was offered the job on the spot after my interview.

    Fragen im Vorstellungsgespräch


  5. Hilfreich (3)  

    Customer Service Advisor-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Bewerber im Vorstellungsgespräch in North Shields, England (Vereinigtes Königreich)
    Kein Angebot
    Positive Erfahrung
    Leichtes Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte 1 Tag. Vorstellungsgespräch absolviert im Juni 2016 bei Three (North Shields, England (Vereinigtes Königreich)).

    Vorstellungsgespräch

    Online interview, lasted 20 mins, very simple questions about myself and my interests. All the questions were pre-recorded so you weren't talking to another human which was much less daunting. Just ensure that you have somewhere with a good background and good lighting because otherwise it looks less professional.

    Fragen im Vorstellungsgespräch


  6.  

    Customer Service Advisor-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Bewerber im Vorstellungsgespräch in Burnley, England (Vereinigtes Königreich)
    Kein Angebot
    Neutrale Erfahrung
    Leichtes Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte 3 Wochen. Vorstellungsgespräch absolviert im Juni 2015 bei Three (Burnley, England (Vereinigtes Königreich)).

    Vorstellungsgespräch

    Applied online, then undertook a telephone interview, then was invited to take an interview at the store in Burnley. They were interviewing multiple people that day so I had to wait a while to for my turn, after my scheduled time, as it turned out this was part of the interview as you will find out below.

    Fragen im Vorstellungsgespräch


  7. Hilfreich (1)  

    Customer Service Advisor-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Bewerber im Vorstellungsgespräch in London, England (Vereinigtes Königreich)
    Kein Angebot
    Negative Erfahrung
    Schweres Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte 4 Wochen. Vorstellungsgespräch absolviert im März 2019 bei Three (London, England (Vereinigtes Königreich)).

    Vorstellungsgespräch

    The interview was horrible! I felt so uncomfortable by the questions they asked. And it didn’t help by having two people interviewing me. The questions were really complex, something you couldn’t prepare for beforehand. I went home in such a state because I felt uncomfortable and anxious.

    Fragen im Vorstellungsgespräch

  8.  

    Customer Service Advisor-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Bewerber im Vorstellungsgespräch in Glasgow, Schottland (Vereinigtes Königreich)
    Kein Angebot
    Negative Erfahrung
    Durchschnittl. Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich auf Empfehlung eines Mitarbeiters beworben. Vorstellungsgespräch absolviert im März 2019 bei Three (Glasgow, Schottland (Vereinigtes Königreich)).

    Vorstellungsgespräch

    Had and interview and everything went well except the fact that I had asked how secure is the position I was told that after the training that they review the employee and basically the job is not always secure. I only asked this question due to the fact alot of people I knew who worked there lost their job after 3 months and I needed security. I of course did not get the job. Later on I found out from a member of their team that's the only reason I didn't get the job because of my 1 question.

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • It was a group interview. They made us listen to 2 phone calls and we had to see what employee was actually the pushy and rude one. Also the usual interview questions a time you had to deal with a difficult customer. The process was fine until they were asked a question.   Frage beantworten

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