Shell Energy Retail Bewerbung: Fragen im Vorstellungsgespräch | Glassdoor.de

Shell Energy Retail Bewerbung: Fragen im Vorstellungsgespräch

Vorstellungsgespräche bei Shell Energy Retail

37 Bewertungen von Vorstellungsgesprächen

Erfahrung

Erfahrung
68%
5%
27%

Einladung zum Vorstellungsgespräch

Einladung zum Vorstellungsgespräch
70%
16%
11%
3

Schwierigkeit

2,9
Durchschnittl.

Schwierigkeit

Schwer
Durchschnittl.
Leicht
  1.  

    Customer Experience Maker-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Bewerber im Vorstellungsgespräch in Coventry, England (Vereinigtes Königreich)
    Kein Angebot
    Negative Erfahrung
    Durchschnittl. Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte 3 Tage. Vorstellungsgespräch absolviert im Januar 2020 bei Shell Energy Retail (Coventry, England (Vereinigtes Königreich)).

    Vorstellungsgespräch

    I applied, had a 20 min phone interview with a recruiter named Kim who was in the biggest rush ever. She was talking really fast and I could barely hear her since it was noisy in her office. I had to keep asking to repeat the questions which made the conversation awkward at some point. There was no empathy whatsoever, I felt she just wanted to do it as fast as possible and interview the next person. She couldn’t even tell me straight away I wasn’t invited for the next interview in the office but instead she sent an email five minutes later. Tone of her voice made me feel more nervous than I was. Felt like I was being interview by the police or something.

    Fragen im Vorstellungsgespräch


  2.  

    Marketing-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Bewerber im Vorstellungsgespräch in London, England (Vereinigtes Königreich)
    Kein Angebot
    Neutrale Erfahrung
    Durchschnittl. Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte 3 Wochen. Vorstellungsgespräch absolviert bei Shell Energy Retail (London, England (Vereinigtes Königreich)).

    Vorstellungsgespräch

    Screener interview with recruiter, 1 hour telephone interviews, 2 face to face interviews. It was quite strange that there were so many stages and then I did not get offered the role based on industry experience (something covered in the initial screener interview).

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • What is your understanding of Shell Energy? Talk me through your previous experience. Have you had experience of <enter examples of responsibilities from the job description>?   Frage beantworten
  3.  

    Senior Software Engineer-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter in Coventry, England (Vereinigtes Königreich)
    Angebot angenommen
    Positive Erfahrung
    Leichtes Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich auf Empfehlung eines Mitarbeiters beworben. Der Vorgang dauerte eine Woche. Vorstellungsgespräch absolviert im September 2019 bei Shell Energy Retail (Coventry, England (Vereinigtes Königreich)).

    Vorstellungsgespräch

    It was a simple, quick and effective process. Asked to complete a developer competency based test e.g. connect to a API and render some data on a page using the latest web technologies.

    Fragen im Vorstellungsgespräch


  4.  

    Hub Manager-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter in Coventry, England (Vereinigtes Königreich)
    Angebot angenommen
    Positive Erfahrung
    Schweres Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Vorstellungsgespräch absolviert im September 2019 bei Shell Energy Retail (Coventry, England (Vereinigtes Königreich)).

    Vorstellungsgespräch

    It was the application submitted online based on my capability framework and then interview - which was based on competencies - well organized. It was HR representative and head of customer services leading it. 1,5h, well paced.

    Fragen im Vorstellungsgespräch


  5.  

    Customer Service Advisor-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter in Coventry, England (Vereinigtes Königreich)
    Angebot angenommen
    Positive Erfahrung
    Leichtes Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte 2 Tage. Vorstellungsgespräch absolviert bei Shell Energy Retail (Coventry, England (Vereinigtes Königreich)).

    Vorstellungsgespräch

    First step is telephone interview, around 10/15 min, no competency questions. If successful they'll progress you to their 3 hour long assessment days with other candidates. There are 3 sections to the assent day; company overview, role play, they will also provide you with customer scenarios that you have to provide the best solution to.

    Fragen im Vorstellungsgespräch


  6. Hilfreich (2)  

    Marketing-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Bewerber im Vorstellungsgespräch in London, England (Vereinigtes Königreich)
    Kein Angebot
    Negative Erfahrung
    Durchschnittl. Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte mehr als 1 Woche. Vorstellungsgespräch absolviert im April 2019 bei Shell Energy Retail (London, England (Vereinigtes Königreich)).

    Vorstellungsgespräch

    Lifeless. Interviewer didn't care about what was said, was dull, boring and uninterested.

    It seriously felt as if I was trying to get blood out of a stone at times.

    Don't even waste your time.

    Fragen im Vorstellungsgespräch


  7. Hilfreich (1)  

    Customer Service Advisor-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter in Coventry, England (Vereinigtes Königreich)
    Angebot angenommen
    Positive Erfahrung
    Durchschnittl. Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Vorstellungsgespräch absolviert im März 2019 bei Shell Energy Retail (Coventry, England (Vereinigtes Königreich)).

    Vorstellungsgespräch

    Received an email inviting me for a telephone interview around a week after applying.
    Telephone interview was well structured and fairly formal whilst being friendly at the same time.
    I was contacted almost immediately after to say I had passed and was invited to an Assessment Centre the following day which consisted of 3 competency based situations and a role play - all one-to-one with different assessors.
    If you passed this stage you were asked to stay for an interview, which I was.

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • Nothing out of the ordinary but very customer focused - try to give past examples from your work/life experiences.   Frage beantworten
  8.  

    Customer First Advisor-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Bewerber im Vorstellungsgespräch in Kraków (Polen)
    Kein Angebot
    Positive Erfahrung
    Durchschnittl. Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Vorstellungsgespräch absolviert im März 2019 bei Shell Energy Retail (Kraków (Polen)).

    Vorstellungsgespräch

    We met in a recruitment company's office, interview conducted by two people, one from First Utility and one from the recruitment company. Initially I was asked to describe my career to date, then asked four or five competency type questions requiring answers evidenced with past experience. Next I was given an exercise, five minutes in which to type answers into a laptop for example customer enquires in a web chat scenario. I didn't reach the end of this exercise before time ran out, I think I answered five questions. Finally an opportunity for me to ask questions of the interviewer. The whole process lasted just less than thirty minutes.

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • Can you give an example of one time when something you did was able to directly impact the efficiency of the way things are done at your previous employer?   Frage beantworten

  9.  

    Customer Service Representative-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Bewerber im Vorstellungsgespräch in Coventry, England (Vereinigtes Königreich)
    Kein Angebot
    Negative Erfahrung
    Schweres Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte 2 Wochen. Vorstellungsgespräch absolviert im März 2019 bei Shell Energy Retail (Coventry, England (Vereinigtes Königreich)).

    Vorstellungsgespräch

    Bizarre, I felt the activities we did were totally unnecessary and I felt the assessors were pitting the candidates against one another during one of the group activities, the most effective activity was the role play as that is related to the role itself, every thing else was just unnecessary and a waste of time

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • How have you dealt with an angry customer ?   1 Antwort

  10.  

    Customer Service-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Bewerber im Vorstellungsgespräch
    Kein Angebot
    Positive Erfahrung
    Durchschnittl. Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Vorstellungsgespräch absolviert im Dezember 2018 bei Shell Energy Retail.

    Vorstellungsgespräch

    Applied online. received an email regarding a telephone interview which lasted about 30 minutes. Successfully passed the telephone interview stage and was then invited to an assessment centre.
    The assessment covered company history, 3 tasks and a role play. This was very well organised and first utility staff were super friendly and made you feel very welcome.

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • If a customer didn't understand what you were saying, how would you respond?   Frage beantworten

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