Fragen in Vorstellungsgesprächen bei PNC Financial Services Group für Customer Service Associate | Glassdoor.de

Fragen in Vorstellungsgesprächen bei PNC Financial Services Group für Customer Service Associate

Vorstellungsgespräche bei PNC Financial Services Group

47 Bewertungen von Vorstellungsgesprächen

Erfahrung

Erfahrung
66%
20%
14%

Einladung zum Vorstellungsgespräch

Einladung zum Vorstellungsgespräch
87%
7%
4%
2

Schwierigkeit

2,4
Durchschnittl.

Schwierigkeit

Schwer
Durchschnittl.
Leicht

 

Customer Service Associate-Vorstellungsgespräch

Anonymer Mitarbeiter in Pittsburgh, PA (Vereinigte Staaten von Amerika)
Angebot angenommen
Neutrale Erfahrung
Leichtes Gespräch

Bewerbung

Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte 4 Tage. Vorstellungsgespräch absolviert im Dezember 2014 bei PNC Financial Services Group (Pittsburgh, PA (Vereinigte Staaten von Amerika)).

Vorstellungsgespräch

We were all shuttled into a conference room, given a video to watch about how great working there is, then divided into groups into little individual (insanely scripted) interview. As long as you have a brain stem you will be fine.

Fragen im Vorstellungsgespräch

  • What is customer service to you?   1 Antwort

Andere Bewertungen von Vorstellungsgesprächen für PNC Financial Services Group

  1.  

    Customer Service Associate-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter in Fayetteville, NC (Vereinigte Staaten von Amerika)
    Angebot angenommen
    Positive Erfahrung
    Durchschnittl. Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich über einen Personalvermittler beworben. Der Vorgang dauerte mehr als 1 Woche. Vorstellungsgespräch absolviert im Juni 2014 bei PNC Financial Services Group (Fayetteville, NC (Vereinigte Staaten von Amerika)).

    Vorstellungsgespräch

    Initial/ screen interview over phone by recruiter. Moved on to personal interview with manager. Notified by recruiter I was offered position. Interviewed with the branch manager and teller supervisor for about thirty minutes. Questions asked for interview process are predetermined by higher management level and asked of all candidates.

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • How I would transition from military to corporate side.   1 Antwort

  2.  

    Customer Service Associate-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter in Bellevue, KY (Vereinigte Staaten von Amerika)
    Angebot angenommen
    Positive Erfahrung
    Leichtes Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte 4 Tage. Vorstellungsgespräch absolviert im Juni 2015 bei PNC Financial Services Group (Bellevue, KY (Vereinigte Staaten von Amerika)).

    Vorstellungsgespräch

    I applied for the job online, and received a phone call 2 days later. I sat down with the branch manager, and one of the other customer service associates. He asked me a series of questions, but was very laid back about it. He ended my interview with a "Would you rather: take on 1 horse sized ants, or 100 ant sized horses?" That question alone explains how easy going of an interview it was.

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • Explain a time you had to deal with a difficult customer, and how did you handle it?   Frage beantworten
    • What made you apply at PNC bank, versus our competitors?   Frage beantworten
  3.  

    Customer Service Associate-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter in Pittsburgh, PA (Vereinigte Staaten von Amerika)
    Angebot angenommen
    Positive Erfahrung
    Durchschnittl. Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte eine Woche. Vorstellungsgespräch absolviert im Januar 2013 bei PNC Financial Services Group (Pittsburgh, PA (Vereinigte Staaten von Amerika)).

    Vorstellungsgespräch

    Very easy process. Got a call from my recruiter to attend a group interview, which took about two hours. In the group interview, a few people are selected at the end to have private interviews with a couple branch managers. One or two were hired.

    Fragen im Vorstellungsgespräch


  4.  

    Customer Service Associate-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter
    Angebot angenommen
    Positive Erfahrung
    Leichtes Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich über einen Personalvermittler beworben. Der Vorgang dauerte 3 Wochen. Vorstellungsgespräch absolviert bei PNC Financial Services Group.

    Vorstellungsgespräch

    several calls with recruiter, DOT drug test, salary negoation, interview scheduling...
    went to branch, intereviewed with manager, assitant manager, teller supervisor,

    was called 4 days later (including weekend) by recruiter over phone and told I got job

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    Verhandlungsdetails

    I negotiated an extra 3 or 4 grand a year, recruiter was a little rude but i think that was just her tone of voice. she accomadated me when i informed her that i was moving to take this position, and I was losing commision from my old job to accept.


  5. Hilfreich (1)  

    Customer Service Associate-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter
    Angebot angenommen
    Positive Erfahrung
    Leichtes Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte mehr als 2 Wochen. Vorstellungsgespräch absolviert im Juni 2011 bei PNC Financial Services Group.

    Vorstellungsgespräch

    I applied online for the position on May 18 and received an invitation to complete a personality test on May 24. It was very short and basic, and only took about 15 minutes. After that, I was scheduled to speak with the recruiter for a phone interview. My recruiter was very personable and detailed about the position and the company, and she was very enthusiastic about the benefits and rewards of the company. She asked basic questions related to the job, i.e. how did you handle a situation with a difficult customer, how did you build trust with a customer, what are your strengths, what is something you need to work on, etc. After the phone interview, I was called by the branch manager to set up an interview the same week. The interview was with her in the branch and with the teller supervisor who would be my direct supervisor. They asked behavioral questions similar to the group interview. They were very basic and nice during the interview, which only lasted about 30 minutes. I interviewed on a Thursday and was called on Monday with the offer.

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • Describe a situation in which you made a mistake and how did you correct the situation?   Frage beantworten

  6.  

    Customer Service Associate-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Bewerber im Vorstellungsgespräch in Some (Ghana)
    Angebot abgelehnt
    Neutrale Erfahrung
    Durchschnittl. Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte mehr als 6 Monate. Vorstellungsgespräch absolviert im Februar 2014 bei PNC Financial Services Group (Some (Ghana)).

    Vorstellungsgespräch

    Phone interview and called the next day for am in person interview. The recruiter who conducted my phone interview was extremly nice and helpful. She explained the job to me well.

    Fragen im Vorstellungsgespräch


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StarStarStarStarStar   Akt. Customer Service and Sales Representative in Jersey City, NJ (Vereinigte Staaten von Amerika)

Pros: “benefits, pay, training. hours, and great co workers”“benefits, pay, training. hours, and great co workers” – Vollständige Bewertung

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