Fragen in Vorstellungsgesprächen bei PNC Financial Services Group für Customer Service Associate | Glassdoor.de

Fragen in Vorstellungsgesprächen bei PNC Financial Services Group für Customer Service Associate

Vorstellungsgespräche bei PNC Financial Services Group

47 Bewertungen von Vorstellungsgesprächen

Erfahrung

Erfahrung
66%
20%
14%

Einladung zum Vorstellungsgespräch

Einladung zum Vorstellungsgespräch
87%
7%
4%
2

Schwierigkeit

2,4
Durchschnittl.

Schwierigkeit

Schwer
Durchschnittl.
Leicht

 

Customer Service Associate-Vorstellungsgespräch

Anonymer Mitarbeiter
Angebot angenommen

Vorstellungsgespräch

I had an interview with the manager of the branch I would be working at and then a second interview with the Regional Manager and the SSSM.

Fragen im Vorstellungsgespräch

Verhandlungsdetails

The were not open to negotiation. Offer was as-is

Andere Bewertungen von Vorstellungsgesprächen für PNC Financial Services Group

  1. Hilfreich (2)  

    Customer Service Associate-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Bewerber im Vorstellungsgespräch in Columbus, OH (Vereinigte Staaten von Amerika)
    Kein Angebot
    Positive Erfahrung
    Leichtes Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte 3 Wochen. Vorstellungsgespräch absolviert im Mai 2013 bei PNC Financial Services Group (Columbus, OH (Vereinigte Staaten von Amerika)).

    Vorstellungsgespräch

    When I applied to this position, within a couple of days I was sent an e-mail to take an assessment test that consisted of behavioral questions which was easy. I then got a response the next day and e-mailed back and fourth with the lady in charge to set up a phone interview. We talked and I didn't think I got to the on-site interview because within about 2 weeks I haven't heard anything. But then I got a call to go in. The manager was really nice and I felt like the interview went great and we connected.

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • What were your responsibilities? How did you handle a difficult situation?   Frage beantworten

  2. Hilfreich (3)  

    Customer Service Associate-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Bewerber im Vorstellungsgespräch in Philadelphia, PA (Vereinigte Staaten von Amerika)
    Angebot abgelehnt
    Negative Erfahrung
    Leichtes Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte 2 Wochen. Vorstellungsgespräch absolviert im Mai 2013 bei PNC Financial Services Group (Philadelphia, PA (Vereinigte Staaten von Amerika)).

    Vorstellungsgespräch

    Waiting to be contacted for an interview is a long process, usually don't get one for a week to 3 weeks after applying. I typically had 2 interviews for positions, focused greatly on customer service and being team oriented. Secondly sales is a huge driving force for the bank. The interviews would last around a half hour to 45 minutes and you would receive a follow up call fairly fast if selected.

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • Can you explain the human sigma 6 plan or the Ford model   1 Antwort

    Gründe für die Ablehnung

    The pay wasn't reasonable for my experience and skill set with the company.

  3. Hilfreich (2)  

    Customer Service Associate-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter in Midland, MI (Vereinigte Staaten von Amerika)
    Angebot angenommen
    Neutrale Erfahrung
    Schweres Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte 3 Tage. Vorstellungsgespräch absolviert im März 2010 bei PNC Financial Services Group (Midland, MI (Vereinigte Staaten von Amerika)).

    Vorstellungsgespräch

    First you apply online, then you get a call from a recruiter, then a telephone interview, then an online assesment, then an interview, then maybe another depending on the position. The online assesment is pretty easy and the recrutier is pretty friendly. The hardest part is the actual interview in the branch, they ask questions that are very hard to answer when put on the spot.

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • "Name a time when you had to help an upset customer and they left happy?" " Name a time you had to adjust to a new policy, how did you overcome any concerns with it?"   Frage beantworten

    Verhandlungsdetails

    You can negotiate with the recruiter - I never did, but some coworkers have and when they started at the higher salary they were not allowed to get bonuses for the first year


  4. Hilfreich (1)  

    Customer Service Associate-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter in Washington, DC (Vereinigte Staaten von Amerika)
    Angebot angenommen
    Positive Erfahrung
    Leichtes Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte mehr als 1 Woche. Vorstellungsgespräch absolviert im Oktober 2012 bei PNC Financial Services Group (Washington, DC (Vereinigte Staaten von Amerika)).

    Vorstellungsgespräch

    Quick process interview is large group first then if filtered through goes on to individual branch managers

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    Verhandlungsdetails

    very little room negotiation.


  5.  

    Customer Service Associate-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter in Indianapolis, IN (Vereinigte Staaten von Amerika)
    Angebot angenommen
    Negative Erfahrung
    Durchschnittl. Gespräch

    Bewerbung

    Der Vorgang dauerte mehr als 2 Wochen. Vorstellungsgespräch absolviert im April 2014 bei PNC Financial Services Group (Indianapolis, IN (Vereinigte Staaten von Amerika)).

    Vorstellungsgespräch

    Initial phone interview with recruiter, then an in person interview with the branch manager. I did actually interview at multiple branches before I was interviewed at the one I was hired at. My personal interview was with two potential branch managers I would be working with along with the teller supervisor for the branch I was physically in.

    Fragen im Vorstellungsgespräch


  6.  

    Customer Service Associate-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Bewerber im Vorstellungsgespräch
    Kein Angebot
    Negative Erfahrung
    Leichtes Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte 5 Wochen. Vorstellungsgespräch absolviert im Oktober 2015 bei PNC Financial Services Group.

    Vorstellungsgespräch

    Process took over a month. I was asked to take about 4 different assessments. Then was schedule and interview. The Manager seemed very nice and explained the job well to me. He said that the H.R person will contact me. The in person was very easy and we talked for about a half hour. They seemed very interested in me I waited a week and I had to call/ email them to get more information. Someone from another location got transferred to the position. Which they should have called me and let me know since they said they would and I had other job offers. They then asked me If I wanted to go to distant location and interview again with the manager at that location. I declined since the drive wouldn't be worth it for the pay. The whole process was extremely tedious overall and a lot of my time was wasted.

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • Where do you see your self in 5 years?   1 Antwort

  7.  

    Customer Service Associate-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter in Jersey City, NJ (Vereinigte Staaten von Amerika)
    Angebot angenommen
    Neutrale Erfahrung
    Leichtes Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte 3 Wochen. Vorstellungsgespräch absolviert im April 2014 bei PNC Financial Services Group (Jersey City, NJ (Vereinigte Staaten von Amerika)).

    Vorstellungsgespräch

    typical interview questions, met with Manager once, sales oriented position, Mainly teller work very few days on platform, very very very low pay almost unlivable wages. Friendly co workers but the pay is not worth the daily tasks. Manager willing to help you move forward, if they stay in the position long enough.

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • tell me a situation where you had to multi task   1 Antwort

    Verhandlungsdetails

    Very low pay. Would not negotiate on pay

  8. Hilfreich (2)  

    Customer Service Associate-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Bewerber im Vorstellungsgespräch in Chicago, IL (Vereinigte Staaten von Amerika)
    Angebot abgelehnt
    Positive Erfahrung
    Leichtes Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte eine Woche. Vorstellungsgespräch absolviert im November 2015 bei PNC Financial Services Group (Chicago, IL (Vereinigte Staaten von Amerika)).

    Vorstellungsgespräch

    Met with a panel. It lasted about 20 min. Easy interview. Many situational questions. Also, many questions based on experience. They all took turns asking about 5 questions each. As long as you give a thorough answer the first time, they won't really ask you to elaborate on your answer.

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • What would you do if a coworker was doing something questionable?   1 Antwort

  9.  

    Customer Service Associate-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter in Saint Louis, MO (Vereinigte Staaten von Amerika)
    Angebot angenommen
    Positive Erfahrung
    Durchschnittl. Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte 3 Wochen. Vorstellungsgespräch absolviert im Mai 2015 bei PNC Financial Services Group (Saint Louis, MO (Vereinigte Staaten von Amerika)).

    Vorstellungsgespräch

    There was first a phone interview, then the in-person interview with the assistant manager and the manager of the bank. About a week or so later, I had another phone interview with the regional manager

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • -How would I handle a company that is in the process of changing its entire platform of banking?

      -When have you had a conflict with a coworker or manager?

      -When have you had to make a sale, tell me about it, was it successful?

      -How do you react when someone doesn't seem to be into what you're selling?   Frage beantworten

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4 Personen fanden dies hilfreich

StarStarStarStarStar   Ehem. Analytics Manager in Chicago, IL (Vereinigte Staaten von Amerika)

Pros: “Stable company. Smart people. Great work life balance.”“Stable company. Smart people. Great work life balance.” – Vollständige Bewertung

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