Fragen in Vorstellungsgesprächen bei GetYourGuide für Customer Service Team Lead | Glassdoor.de

Fragen in Vorstellungsgesprächen bei GetYourGuide für Customer Service Team Lead

Vorstellungsgespräche bei GetYourGuide

3 Bewertungen von Vorstellungsgesprächen

Erfahrung

Erfahrung
34%
33%
33%

Einladung zum Vorstellungsgespräch

Einladung zum Vorstellungsgespräch
67%
33%

Schwierigkeit

3,0
Durchschnittl.

Schwierigkeit

Schwer
Durchschnittl.
Leicht

 

Customer Service Team Lead-Vorstellungsgespräch

Anonymer Mitarbeiter in Berlin
Angebot angenommen
Positive Erfahrung
Durchschnittl. Gespräch

Bewerbung

Ich habe mich auf Empfehlung eines Mitarbeiters beworben. Vorstellungsgespräch absolviert im Juni 2017 bei GetYourGuide (Berlin).

Vorstellungsgespräch

Step 1: One call with a HR representative
Step 2: One sided video interview on Spark Hire
Step 3: Face to face interview with the Hiring Manager & one peer
Step 4: Cultural Fit interview with a HR representative & a manager from an other department

Fragen im Vorstellungsgespräch

  • How do you manage change?
    How do you manage conflict within your team?
    What are the biggest challenges (and/or failures) you've experienced?   Frage beantworten

Andere Bewertungen von Vorstellungsgesprächen für GetYourGuide

  1. Hilfreich (1)  

    Customer Service Team Lead-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Bewerber im Vorstellungsgespräch in Berlin
    Kein Angebot
    Negative Erfahrung
    Durchschnittl. Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich persönlich beworben. Der Vorgang dauerte 2 Wochen. Vorstellungsgespräch absolviert im Juni 2017 bei GetYourGuide (Berlin).

    Vorstellungsgespräch

    I was to have a presentation with the Department Head and a Team Lead, as a first phase. After this I was to have an interview with HR, as well as with the incoming Department Head. I was scheduled for a day that I was on Holidays. After HR realised this we had a brief conversation via our company chat tool, before I went home to pack. I never received a formal invite to the interview, as is the common practice so that it appears in your calendar. There was a miscommunication on which week, and I missed my video interview. I was not permitted to reschedule, even after the first one had gone very well. I was told by colleagues that HR doesn't take kindly to complaints, and often screws up scheduling. Very dissapointing.

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • What is your idea of an "excellent" leader?   Frage beantworten
    • Would you terminate someone who was sick an excessive amount of days?   Frage beantworten
    • How would you handle if you had to terminate an employee popular amongst his/her colleagues?   Frage beantworten

    Antwort von GetYourGuide

    6. Okt. 2017

    Hi,

    Thank you for your review.

    We are sorry to hear you feel that you had a negative experience with our recruiting process. Our coordination team always try to work around the candidate's


  2.  

    Customer Service Team Leader-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter in Berlin
    Angebot angenommen
    Neutrale Erfahrung
    Durchschnittl. Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich persönlich beworben. Vorstellungsgespräch absolviert bei GetYourGuide (Berlin).

    Vorstellungsgespräch

    The interview process takes too long in my opinion. Too many interviews and on one day you have an Interview with the Head of CS and a current Team Leader for 1 hour and immediately after a Culture Fit interview of 30 minutes.

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    Antwort von GetYourGuide

    18. Juli 2017

    Thank you for your review. We are sorry to hear that you felt our interview process took too long. We really value your feedback and will take your comments on board.

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