Fragen in Vorstellungsgesprächen bei Citizens Bank für Customer Service Representative | Glassdoor.de

Fragen in Vorstellungsgesprächen bei Citizens Bank für Customer Service Representative

Vorstellungsgespräche bei Citizens Bank

6 Bewertungen von Vorstellungsgesprächen

Erfahrung

Erfahrung
67%
33%
0%

Einladung zum Vorstellungsgespräch

Einladung zum Vorstellungsgespräch
60%
20%
20%

Schwierigkeit

2,7
Durchschnittl.

Schwierigkeit

Schwer
Durchschnittl.
Leicht

Hilfreich (1)  

Customer Service Representative-Vorstellungsgespräch

Anonymer Mitarbeiter in Cranston, RI (Vereinigte Staaten von Amerika)
Angebot angenommen
Positive Erfahrung
Durchschnittl. Gespräch

Bewerbung

Ich habe mich über einen Personalvermittler beworben. Der Vorgang dauerte eine Woche. Vorstellungsgespräch absolviert bei Citizens Bank (Cranston, RI (Vereinigte Staaten von Amerika)).

Vorstellungsgespräch

The interview was very short. I came prepared with questions regarding the role and the Manger ended the interview. I thought that I was not going g to be offered a position however I received a call from the recruiter within a few days and was offered the position.

Fragen im Vorstellungsgespräch

  • Why was I seeking a position with the bank.   1 Antwort

Andere Bewertungen von Vorstellungsgesprächen für Citizens Bank

  1.  

    Customer Service Representative-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter in Pittsburgh, PA (Vereinigte Staaten von Amerika)
    Angebot angenommen
    Positive Erfahrung
    Durchschnittl. Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte 4 Wochen. Vorstellungsgespräch absolviert im Mai 2016 bei Citizens Bank (Pittsburgh, PA (Vereinigte Staaten von Amerika)).

    Vorstellungsgespräch

    applied online, received phone call, them went in for an interview with two managers. The process took about 3 to 4 weeks. You will have your start date approx. 2 to 3 week before you start.

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • standard question, its good if you do a lot of volunteering they like that here and you will have a lot of opportunity to do so.   Frage beantworten

  2. Hilfreich (5)  

    Customer Service Representative-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter in Pittsburgh, PA (Vereinigte Staaten von Amerika)
    Angebot angenommen
    Positive Erfahrung
    Durchschnittl. Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte eine Woche. Vorstellungsgespräch absolviert im Oktober 2018 bei Citizens Bank (Pittsburgh, PA (Vereinigte Staaten von Amerika)).

    Vorstellungsgespräch

    It was great just be yourself and answer the questions as needed. You will have a phone interview and then a face to face interview. They will offer you the job if both managers agree that you are fit for the job. Be prepared for the same questions which are 7-10 on the job questions or what would you do situational questions. It’s very easy if you be yourself and know what they are looking for. Use your words wisely.

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • How would you handle a rude customer if you don’t know the answer to what they need or could assist them.   2 Antworten
  3.  

    Customer Service Representative-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter in Pittsburgh, PA (Vereinigte Staaten von Amerika)
    Angebot angenommen
    Positive Erfahrung
    Leichtes Gespräch

    Bewerbung

    Der Vorgang dauerte 1 Tag. Vorstellungsgespräch absolviert im Oktober 2010 bei Citizens Bank (Pittsburgh, PA (Vereinigte Staaten von Amerika)).

    Vorstellungsgespräch

    There was one interview, even though recruits for the job are brought directly from the Randstad staffing company. The managers are usually nice during the interviews and the questions do vary. They make sure that you are ready to take orders and receive calls all day while maintaining yourself and your call stats and sales.

    Verhandlungsdetails

    You can try to negotiate a better seat, however that is about all the bank will budge.


  4. Hilfreich (1)  

    Customer Service Representative-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Bewerber im Vorstellungsgespräch
    Kein Angebot
    Neutrale Erfahrung
    Durchschnittl. Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte 2 Tage. Vorstellungsgespräch absolviert im September 2010 bei Citizens Bank.

    Vorstellungsgespräch

    Was not offered the initial position that I applied for but they were willing to offer me another interview for a different branch which I declined. They were very willing to assist you in exploring other options within the company.

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • Tell me a time that you experienced a difficult customer and how you dealt with the situation.   Frage beantworten

  5. Hilfreich (1)  

    Customer Service Representative-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter
    Angebot angenommen
    Neutrale Erfahrung
    Leichtes Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich über eine Vermittlungsagentur beworben. Der Vorgang dauerte eine Woche. Vorstellungsgespräch absolviert im März 2011 bei Citizens Bank.

    Vorstellungsgespräch

    Had a phone interview, then a 1 on 1 interview and then met with a banking manager who asked mostly behavioral questions. Received employment offer the next day. Had to complete a series of test online, including cognitive abilities, customer service simulations, personality type and situational examples. Also had to pass a credit and background check.

    There were quite a few candidates applying for the same position. My advice is to dress to impress and to bring a padfolio with an extra copy of your resume with a pad and pen.

    Fragen im Vorstellungsgespräch


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