Fragen in Vorstellungsgesprächen bei Chase für Customer Service Specialist | Glassdoor.de

Fragen in Vorstellungsgesprächen bei Chase für Customer Service Specialist

Vorstellungsgespräche bei Chase

10 Bewertungen von Vorstellungsgesprächen

Erfahrung

Erfahrung
57%
29%
14%

Einladung zum Vorstellungsgespräch

Einladung zum Vorstellungsgespräch
67%
22%
11%

Schwierigkeit

2,4
Durchschnittl.

Schwierigkeit

Schwer
Durchschnittl.
Leicht

 

Customer Service Specialist-Vorstellungsgespräch

Anonymer Mitarbeiter
Angebot angenommen

Vorstellungsgespräch

I was called about two weeks after I had applied for the position. The HR rep was very professional and courteous. She gave clear details on the process and what to expect. Once I came in for the interview, the manager who interviewed me made me feel very welcome and comfortable. The entire selection process went extremely smooth.

Fragen im Vorstellungsgespräch

Andere Bewertungen von Vorstellungsgesprächen für Chase

  1. Hilfreich (3)  

    Customer Service Specialist-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter
    Angebot angenommen

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Vorstellungsgespräch absolviert bei Chase.

    Vorstellungsgespräch

    Originally got emailed and called by a recruiter, they wanted me to do a "video interview" except they ended up bringing me in after the phone interview. I was interviewed by two supervisors, then a manager. There were two roleplay scenarios. The job was offered to me the same day.

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    Verhandlungsdetails

    They said "this is what we are offering, take it or leave it."


  2. Hilfreich (8)  

    Customer Service Specialist-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter
    Angebot angenommen

    Bewerbung

    Ich habe mich über einen Personalvermittler beworben. Vorstellungsgespräch absolviert bei Chase.

    Vorstellungsgespräch

    Interviewed with Senior Level management; Very common "customer service " interview questions

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • **Tricky question: Are you a thermostat or thermometer, and why?   Frage beantworten
  3. Hilfreich (15)  

    Customer Service Specialist-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter
    Angebot angenommen
    Positive Erfahrung
    Leichtes Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte 2 Wochen. Vorstellungsgespräch absolviert im September 2014 bei Chase.

    Vorstellungsgespräch

    1. Put in your online application at the Chase career site. It took about one (1) week for me to obtain an interview.

    2. Interview #1 was given over the internet. It was easy and it prepares you before you take it. Just relax, you are taking the interview, because they want to extend the offer to you.

    3. Within 3 days a recruiter call me and extended an interview to a hiring manager.. The interview can be set up within the very next day.

    4. During the interview, you have to sale yourself with the jobs you had list on your resume. You should make your resume come alive. Everything that's listed on your resume should as accurate as possible.

    Questions to remember:

    Why did you choose to work at Chase? In this question you should include any research you know about Chase, ie. Company's age , worth, and their stability.

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • What are your short and long term goals?   1 Antwort

    Verhandlungsdetails

    I got the max. pay offered for the position so no negotiation for me.


  4. Hilfreich (3)  

    Customer Service Specialist-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter in Elgin, IL (Vereinigte Staaten von Amerika)
    Angebot angenommen
    Neutrale Erfahrung
    Durchschnittl. Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte eine Woche. Vorstellungsgespräch absolviert im Oktober 2013 bei Chase (Elgin, IL (Vereinigte Staaten von Amerika)).

    Vorstellungsgespräch

    You will fill out the usual application online, then there is an assessment which is pretty long, if selected next there will be an online video interview, and after that there will be face to face interview. The questions on the online video will tell you about the job, location, and pay rate. It will also ask questions similar to the ones in the face to face one. Questions are basic "Tell me a situation when....and you handled it".

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • They ask how you make sure a customer understands what you are saying and they are listening?   1 Antwort

  5.  

    Customer Service Specialist-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter in Springfield, MO (Vereinigte Staaten von Amerika)
    Angebot angenommen
    Neutrale Erfahrung
    Durchschnittl. Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte 3 Wochen. Vorstellungsgespräch absolviert im Februar 2015 bei Chase (Springfield, MO (Vereinigte Staaten von Amerika)).

    Vorstellungsgespräch

    first video interview, when in person, then drug test, background check, work history check, all in all it was quit a pain, the site will erase your progress as you fill it out if not saved, my work history was off by two months so they called me and confronted me about it, and I had to send then copies of judgments on some tickets for speeding.... really stupid.
    but after you start the pay is nice and will make up for all of this.

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • They asked the basic questions that all places do.   1 Antwort

  6. Hilfreich (9)  

    Customer Service Specialist-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter in San Antonio, TX (Vereinigte Staaten von Amerika)
    Angebot angenommen
    Positive Erfahrung
    Leichtes Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte mehr als 1 Woche. Vorstellungsgespräch absolviert bei Chase (San Antonio, TX (Vereinigte Staaten von Amerika)).

    Vorstellungsgespräch

    11May Application Received
    12May received an email saying congratulations please do this Digital interview, I didn't do it(I forgot)
    16May I received a call from a recruiter(I was surprised because I didn't do video interview) she went over my resume work history, a few questions(I don't remember sorry) after all the questions and work history she offered me a F2F on 18May
    18May I was interviewed by a very nice gentlemen we talked about 30-35 mins about the job details and my dork history. It was a very relaxed and comfortable interview.
    19May my recruiter called and offered me the job. She sent me email to pick from the schedule available to me.
    20May I signed my offer of employment for Chase.

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    Verhandlungsdetails

    Yes and No...she offered me $ at first, then on the offer it was $$


  7. Hilfreich (1)  

    Customer Service Specialist-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Bewerber im Vorstellungsgespräch in Arlington, TX (Vereinigte Staaten von Amerika)
    Kein Angebot
    Positive Erfahrung
    Durchschnittl. Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Vorstellungsgespräch absolviert im Juli 2017 bei Chase (Arlington, TX (Vereinigte Staaten von Amerika)).

    Vorstellungsgespräch

    It was a 40min 1 on 1 interview with a HR manager. We went over my resume then I was asked scenario questions. After that the floor was open to me and any other questions I had.

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • Name a time you had to deal with an angry customer and tell me how did you handle the situation?   Frage beantworten
  8.  

    Customer Service Specialist-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter in Phoenix, AZ (Vereinigte Staaten von Amerika)
    Angebot angenommen
    Positive Erfahrung
    Leichtes Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich über einen Personalvermittler beworben. Der Vorgang dauerte mehr als 1 Woche. Vorstellungsgespräch absolviert im Februar 2016 bei Chase (Phoenix, AZ (Vereinigte Staaten von Amerika)).

    Vorstellungsgespräch

    Easy interview if you are prepared for it. My manager was very friendly and gave good examples of work. I just built on manager's own words and tied my previous experience to how I can be a great fit for their team

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • Give examples of customer service in previous jobs   1 Antwort

  9.  

    Customer Service Specialist-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Bewerber im Vorstellungsgespräch
    Kein Angebot
    Negative Erfahrung
    Schweres Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich auf Empfehlung eines Mitarbeiters beworben. Der Vorgang dauerte 3 Tage. Vorstellungsgespräch absolviert im März 2017 bei Chase.

    Vorstellungsgespräch

    I was in another state at the time that I applied. I had gotten a referral from a person who works there currently. Did the HireVue interview, 8 questions where you don't have to go into that much detail. Then that led to a phone interview to take place instead of a face to face. It took about 45 minutes of pure behavioral interviewing. Got an email no less than 24 hours later stating that they had already filled the position and that they would keep my record on file.

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • Give me a specific situation with an irate customer?   1 Antwort

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