Fragen in Vorstellungsgesprächen bei Capital One für Customer Service Representative | Glassdoor.de

Fragen in Vorstellungsgesprächen bei Capital One für Customer Service Representative

Vorstellungsgespräche bei Capital One

65 Bewertungen von Vorstellungsgesprächen

Erfahrung

Erfahrung
75%
15%
10%

Einladung zum Vorstellungsgespräch

Einladung zum Vorstellungsgespräch
76%
10%
5%
5
2
2

Schwierigkeit

2,5
Durchschnittl.

Schwierigkeit

Schwer
Durchschnittl.
Leicht

Hilfreich (37)  

Customer Service Representative-Vorstellungsgespräch

Anonymer Mitarbeiter in Houston, TX (Vereinigte Staaten von Amerika)
Angebot angenommen
Positive Erfahrung
Leichtes Gespräch

Bewerbung

Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte mehr als 6 Monate. Vorstellungsgespräch absolviert bei Capital One (Houston, TX (Vereinigte Staaten von Amerika)).

Vorstellungsgespräch

Interview process was rather simple. I applied for multiple jobs 3 or so months ago. I got an email for an online assessment which has typical assessment questions. Then about a month later I got a call from a recruiter for a phone interview and scheduled an in person interview for the next day. They asked me four questions and that was pretty much it. Got a call form the recruiter a few days later stating that they would like to hire me. They offered me more than I was expecting to get so it worked out

Fragen im Vorstellungsgespräch

  • Tell me about a time that you needed to explain a complicated work process to a fellow employee.   2 Antworten
  • Tell me about a time that you had to handle multiple tasks in a short amount of time.   2 Antworten
  • Tell me about a time that you encountered a work problem and didn't know how to fix it.   2 Antworten
  • Tell me about a time you didn't agree with your direct boss.   1 Antwort

Andere Bewertungen von Vorstellungsgesprächen für Capital One

  1.  

    Customer Service Representative-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter in Sioux Falls, SD (Vereinigte Staaten von Amerika)
    Angebot angenommen
    Positive Erfahrung
    Durchschnittl. Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte mehr als 1 Woche. Vorstellungsgespräch absolviert im Februar 2013 bei Capital One (Sioux Falls, SD (Vereinigte Staaten von Amerika)).

    Vorstellungsgespräch

    Extremely casual, but questions are behavioral. Be prepared for "Tell me about a time..." questions and have your SOAR/STAR answer prepared. Role plays were also a huge part of this process.

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • Tell my about a time when you disagreed with a customer.
      Tell me about a time when you disagreed with a coworker.   Frage beantworten

    Verhandlungsdetails

    n/a


  2. Hilfreich (15)  

    Customer Service Representative-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Bewerber im Vorstellungsgespräch in Wilmington, DE (Vereinigte Staaten von Amerika)
    Kein Angebot
    Negative Erfahrung
    Durchschnittl. Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte mehr als 4 Wochen. Vorstellungsgespräch absolviert im September 2016 bei Capital One (Wilmington, DE (Vereinigte Staaten von Amerika)).

    Vorstellungsgespräch

    The first part of the application process is an online assessment, in which you answer mock phone calls. It was easy enough. I was then contacted through email for a phone interview. We set up a time and a date, and I waited by my phone for 30 minutes, and nobody called. Two days later, I receive an email stating that based on the information provided, they wouldn't be moving me along in the application process. Capitol One is a scam, and they just want to waste your time. Don't bother with this company.

  3.  

    Customer Service Representative-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Bewerber im Vorstellungsgespräch in Tampa, FL (Vereinigte Staaten von Amerika)
    Angebot abgelehnt
    Neutrale Erfahrung
    Durchschnittl. Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte 2 Wochen. Vorstellungsgespräch absolviert im September 2016 bei Capital One (Tampa, FL (Vereinigte Staaten von Amerika)).

    Vorstellungsgespräch

    Applied online and received the assessment the next day. I took that and then the next day I a received a request for an interview, which was a one way online. I have not heard anything back and it has been 9 days thus far.

    Fragen im Vorstellungsgespräch


  4. Hilfreich (3)  

    Customer Service Representative-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Bewerber im Vorstellungsgespräch
    Kein Angebot
    Positive Erfahrung
    Durchschnittl. Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte 3 Wochen. Vorstellungsgespräch absolviert im August 2016 bei Capital One.

    Vorstellungsgespräch

    You submit an application and then you get an email (mines was a week later) to take an assessment. I guess after you pass they called you for a phone interview where they asked how you heard of the position and what made you apply. Then they ask you to come in for an in person interview. The process is pretty good. The people there are extremely nice and welcoming. They also do behavioral style interviews. My process was about 3 weeks total.

    Fragen im Vorstellungsgespräch


  5. Hilfreich (8)  

    Customer Service Representative-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Bewerber im Vorstellungsgespräch in Tulsa, OK (Vereinigte Staaten von Amerika)
    Kein Angebot
    Positive Erfahrung
    Durchschnittl. Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte eine Woche. Vorstellungsgespräch absolviert bei Capital One (Tulsa, OK (Vereinigte Staaten von Amerika)).

    Vorstellungsgespräch

    First manager Asked some questions and showed me around the building. Then another manager came in and asked behavioral questions using the STAR method. It took about a hour for the interview. It was pretty basic questions.

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • What's the difference between customer service and customer care?   Frage beantworten

  6.  

    Customer Service Representative-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter in Portland, OR (Vereinigte Staaten von Amerika)
    Angebot angenommen
    Positive Erfahrung
    Leichtes Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich auf anderem Weg beworben. Der Vorgang dauerte 2 Tage. Vorstellungsgespräch absolviert im Februar 2014 bei Capital One (Portland, OR (Vereinigte Staaten von Amerika)).

    Vorstellungsgespräch

    Over the phone, ask you basic questions. a lot of tell me about a time questions. Then they will ask you if you have any questions and they will answer them

    Fragen im Vorstellungsgespräch


  7. Hilfreich (1)  

    Customer Service Representative-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Bewerber im Vorstellungsgespräch in Wilmington, DE (Vereinigte Staaten von Amerika)
    Kein Angebot
    Positive Erfahrung
    Durchschnittl. Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich persönlich beworben. Der Vorgang dauerte 2 Wochen. Vorstellungsgespräch absolviert im Januar 2017 bei Capital One (Wilmington, DE (Vereinigte Staaten von Amerika)).

    Vorstellungsgespräch

    It starts off with an assessment they ask you to do via email. Then you have a phone interview with one rep, after if they like you they ask you when you are available for an in person interview. You interview with two different interviewers.

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • Why are you goof for this position?   1 Antwort
  8.  

    Customer Service Representative-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Bewerber im Vorstellungsgespräch in Tampa, FL (Vereinigte Staaten von Amerika)
    Angebot abgelehnt
    Positive Erfahrung
    Durchschnittl. Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich persönlich beworben. Vorstellungsgespräch absolviert im Juni 2018 bei Capital One (Tampa, FL (Vereinigte Staaten von Amerika)).

    Vorstellungsgespräch

    Multiple sessions of Group interviews if you make it through those then you get a one on one interview with a hiring manager then they tell you to wait for a phone call back or an email

    Fragen im Vorstellungsgespräch


  9.  

    Customer Service Representative-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter
    Angebot angenommen
    Positive Erfahrung
    Durchschnittl. Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte mehr als 4 Wochen. Vorstellungsgespräch absolviert bei Capital One.

    Vorstellungsgespräch

    Everything was done online or over the phone. Easy interview as long as you have worked in customer service for a while. They do a pretend call, even with you knowing nothing about the company-Need to be cheerful, ask if there is anything else you can do for them.

    Fragen im Vorstellungsgespräch


Verpassen Sie nicht Ihren Traumjob
Laden Sie Ihren Lebenslauf hoch, um sich schnell und einfach für Jobs zu bewerben. Bewerben leicht gemacht!