Fragen in Vorstellungsgesprächen bei Bloomberg L.P. für Global Customer Support | Glassdoor.de

Fragen in Vorstellungsgesprächen bei Bloomberg L.P. für Global Customer Support

Vorstellungsgespräche bei Bloomberg L.P.

42 Bewertungen von Vorstellungsgesprächen

Erfahrung

Erfahrung
65%
19%
16%

Einladung zum Vorstellungsgespräch

Einladung zum Vorstellungsgespräch
79%
9%
6%
3
3

Schwierigkeit

2,8
Durchschnittl.

Schwierigkeit

Schwer
Durchschnittl.
Leicht

 

Global Customer Support-Vorstellungsgespräch

Anonymer Mitarbeiter in New York, NY (Vereinigte Staaten von Amerika)
Angebot angenommen
Positive Erfahrung
Durchschnittl. Gespräch

Bewerbung

Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte mehr als 2 Monate. Vorstellungsgespräch absolviert im Mai 2019 bei Bloomberg L.P. (New York, NY (Vereinigte Staaten von Amerika)).

Vorstellungsgespräch

First did a video interview, followed by a phone call with a recruiter. Did an in-house interview that had two interviews, a phone simulation, and a group assessment. Was asked to do a final video conference interview.

Fragen im Vorstellungsgespräch

  • Why Bloomberg?
    Why this role?
    Tell me about a time that you went above and beyond?
    Tell me about a time that you dealt with an irate customer? What was the outcome?   Frage beantworten

Andere Bewertungen von Vorstellungsgesprächen für Bloomberg L.P.

  1. Hilfreich (1)  

    Global Customer Support-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter in New York, NY (Vereinigte Staaten von Amerika)
    Angebot angenommen
    Positive Erfahrung
    Durchschnittl. Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte mehr als 5 Monate. Vorstellungsgespräch absolviert im März 2019 bei Bloomberg L.P. (New York, NY (Vereinigte Staaten von Amerika)).

    Vorstellungsgespräch

    I first did the online assignment in the company, then the IQ Test, right after that the hirevue (answering 9 questions through a video), a phone interview and then they called me for the superday to go to NYC

    Fragen im Vorstellungsgespräch


  2.  

    Global Customer Support-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Bewerber im Vorstellungsgespräch in New York, NY (Vereinigte Staaten von Amerika)
    Kein Angebot
    Positive Erfahrung
    Durchschnittl. Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Vorstellungsgespräch absolviert im Juli 2017 bei Bloomberg L.P. (New York, NY (Vereinigte Staaten von Amerika)).

    Vorstellungsgespräch

    I applied online and two weeks later I received an email inviting me to a telephone interview. I replied the same day and the same day I received a confirmation to do a telephone interview the next day. Once I had the phone interview, I received another email the next day inviting me to a face-to-face interview in one of their Manhattan offices. The interview lasted one hour and a half. I was first interviewed by two team leaders for 30 minutes, and the I shadowed for another 30 minutes and finally, I interviewed again for another 30 minutes with two other team leaders. I am still waiting to hear from them.

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • What is the difference between good customer service and excellent customer service.?   Frage beantworten
  3. Hilfreich (2)  

    Global Customer Support-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Bewerber im Vorstellungsgespräch in New York, NY (Vereinigte Staaten von Amerika)
    Kein Angebot
    Positive Erfahrung
    Durchschnittl. Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Vorstellungsgespräch absolviert im Mai 2017 bei Bloomberg L.P. (New York, NY (Vereinigte Staaten von Amerika)).

    Vorstellungsgespräch

    Applied online and shortly after I received an email to schedule a phone interview. After a couple of days I received another email to schedule another phone interview to test language proficiency. Another couple of days passed and I was invited for an in house interview.

    Fragen im Vorstellungsgespräch


  4. Hilfreich (9)  

    Global Customer Support-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter
    Angebot angenommen

    Bewerbung

    Ich habe mich auf anderem Weg beworben. Vorstellungsgespräch absolviert bei Bloomberg L.P..

    Vorstellungsgespräch

    I interned there and got an interview towards the end of that process a few years ago. I had 2 interviews

    Fragen im Vorstellungsgespräch


  5. Hilfreich (2)  

    Global Customer Support-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter in New York, NY (Vereinigte Staaten von Amerika)
    Angebot angenommen
    Positive Erfahrung
    Durchschnittl. Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte 2 Wochen. Vorstellungsgespräch absolviert bei Bloomberg L.P. (New York, NY (Vereinigte Staaten von Amerika)).

    Vorstellungsgespräch

    phone interview followed by in house interview

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    Verhandlungsdetails

    it is either you take it or leave it.


  6. Hilfreich (1)  

    Global Customer Support-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter in New York, NY (Vereinigte Staaten von Amerika)
    Angebot angenommen
    Positive Erfahrung
    Durchschnittl. Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte 2 Wochen. Vorstellungsgespräch absolviert bei Bloomberg L.P. (New York, NY (Vereinigte Staaten von Amerika)).

    Vorstellungsgespräch

    Application is a simple resume submitted online and an answer to a question regarding customer support. Was first contacted by someone in HR securing an interview. The next stage is a phone interview with a manager in the Customer Support Department. Finally is an in-person interview with two managers. The questions are very centered upon customer support, how you would handle specific situations with irate customers, why customer support is important. The Team is trying to evaluate whether you are able to communicate with clients in a "human" way, while being extremely effective and efficient and problem solving on the spot.

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • How would you measure metrics for success in Customer Support?
      What's the difference between good Customer Support and excellent Customer Support?   1 Antwort

    Verhandlungsdetails

    Negotiation was possible with HR but I did not negotiate.


  7. Hilfreich (3)  

    Global Customer Support-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Bewerber im Vorstellungsgespräch in New York, NY (Vereinigte Staaten von Amerika)
    Kein Angebot
    Neutrale Erfahrung
    Durchschnittl. Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte 3 Wochen. Vorstellungsgespräch absolviert im Dezember 2012 bei Bloomberg L.P. (New York, NY (Vereinigte Staaten von Amerika)).

    Vorstellungsgespräch

    I had an initial phone interview that went very well. I was asked to come in for a second interview which didn't go as well as I had hoped. I was interviewed by two people, both of which acted as though they didn't have any desire to be there at the time. Horrible experience!

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • Why Global Customer Support and not something else?   1 Antwort
  8. Hilfreich (10)  

    Global Customer Support-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Bewerber im Vorstellungsgespräch in New York, NY (Vereinigte Staaten von Amerika)
    Kein Angebot
    Leichtes Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte 5 Tage. Vorstellungsgespräch absolviert im November 2012 bei Bloomberg L.P. (New York, NY (Vereinigte Staaten von Amerika)).

    Vorstellungsgespräch

    I emailed my CV to the New York office and the very same day I received an email for a phone interview for the following day. I was successful for the first interview and received another email for another interview the following week. I was in England at the time and was not able to come in for the second in-person interview, this may have been the reason why I did not receive an offer.

    The first and second interview asked simple questions like these:

    Tell me about yourself?

    Why Bloomberg?

    What do you know about Bloomberg and what it does?

    How do you handle an irate customer?

    What if a customer is asking you for something that goes against company policies?

    What is a weakness of yours? What is a strength?

    What can you bring to Bloomberg?

    What do you see in a manager?

    Fragen im Vorstellungsgespräch


  9. Hilfreich (8)  

    Global Customer Support-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Bewerber im Vorstellungsgespräch in New York, NY (Vereinigte Staaten von Amerika)
    Kein Angebot
    Positive Erfahrung
    Durchschnittl. Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte 3 Tage. Vorstellungsgespräch absolviert im Februar 2012 bei Bloomberg L.P. (New York, NY (Vereinigte Staaten von Amerika)).

    Vorstellungsgespräch

    Applied online on a Monday and received a request for a phone interview on Wednesday, the interview took place on Friday. I spoke to two team members, one who had been in the Global Customer Support department for a year and worked in training and one who worked in the shadowing program. They were both friendly, engaging, and adept at the screening process. They asked questions concerning my background, strengths/weaknesses, interest in the position, and knowledge of Bloomberg and customer service. While I felt our conversation went well, I received an email from HR later in the day informing me that I was not the best person for the role.

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • Why are you pursuing a career in customer service?   Frage beantworten
    • In your opinion, what are three key aspects of providing good customer service?   Frage beantworten
    • How would you deal with an irate caller?   Frage beantworten
    • What kind of management style do you prefer? What is the kind of work environment in which you work best?   Frage beantworten

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