Fragen in Vorstellungsgesprächen bei BNY Mellon für Customer Service Representative | Glassdoor.de

Fragen in Vorstellungsgesprächen bei BNY Mellon für Customer Service Representative

Vorstellungsgespräche bei BNY Mellon

8 Bewertungen von Vorstellungsgesprächen

Erfahrung

Erfahrung
63%
25%
12%

Einladung zum Vorstellungsgespräch

Einladung zum Vorstellungsgespräch
39%
25%
12%
12
12

Schwierigkeit

2,4
Durchschnittl.

Schwierigkeit

Schwer
Durchschnittl.
Leicht

 

Customer Service Representative-Vorstellungsgespräch

Anonymer Bewerber im Vorstellungsgespräch in King of Prussia, PA (Vereinigte Staaten von Amerika)
Kein Angebot
Negative Erfahrung
Leichtes Gespräch

Bewerbung

Ich habe mich über einen Personalvermittler beworben. Vorstellungsgespräch absolviert im April 2017 bei BNY Mellon (King of Prussia, PA (Vereinigte Staaten von Amerika)).

Vorstellungsgespräch

When I had the interview, everything went well. I talked about my extensive customer service experience, gave great examples of providing a good CS experience, and was very personable with the interviewers. At the end of the interview, I was told that my resume looked great and they said that they don't see a reason why I wouldn't get the position.

Despite the great interview, I get a call a week later from my recruiter who told me that I didn't get the job because I did not have "enough" experience in Customer Service. I guess almost 7 years of Customer Service is not "enough". The bigger deciding factor was that I "acted nervous". I did not act nervous and they never made a mention of that to me.

Even if I had acted nervous, it should not be a reason not to hire someone. I have an anxiety disability and this was flat out discrimination done by the company. They violated the ADA and have been in talks with a lawyer to pursue a case against them.

Fragen im Vorstellungsgespräch

Andere Bewertungen von Vorstellungsgesprächen für BNY Mellon

  1.  

    Customer Service Representative-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter
    Angebot angenommen
    Positive Erfahrung
    Leichtes Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte 2 Wochen. Vorstellungsgespräch absolviert bei BNY Mellon.

    Vorstellungsgespräch

    The interview process was swift and gentile. The initial interview was a phone interview, which went well. Basic questions about yourself and the experience related to the job title. The next interview went smooth. The hiring manager was welcoming and interested in what I had to say. The overall experience was enjoyable.

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    Verhandlungsdetails

    No negotiation, they told you what you would be offered and gave you 24 hours to decide.


  2. Hilfreich (2)  

    Customer Service Representative-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter in King of Prussia, PA (Vereinigte Staaten von Amerika)
    Angebot angenommen
    Neutrale Erfahrung
    Leichtes Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich über eine Hochschule oder Universität beworben. Der Vorgang dauerte 2 Wochen. Vorstellungsgespräch absolviert im Dezember 2013 bei BNY Mellon (King of Prussia, PA (Vereinigte Staaten von Amerika)).

    Vorstellungsgespräch

    The interview process was fairly easy. It is done through a staffing agency, who will ask you a few basic questions. Then, the interview with the hiring manager is very straight forward. He will explain the position in detail and ask if you can handle the position. Then, he will allow you to ask questions.

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    Verhandlungsdetails

    There was no negotiation. The pay is set at $14 per hour.

  3. Hilfreich (1)  

    Customer Service Representative-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter in Cypress, CA (Vereinigte Staaten von Amerika)
    Angebot angenommen
    Positive Erfahrung
    Schweres Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich über eine Vermittlungsagentur beworben. Der Vorgang dauerte 5 Tage. Vorstellungsgespräch absolviert im Dezember 2012 bei BNY Mellon (Cypress, CA (Vereinigte Staaten von Amerika)).

    Vorstellungsgespräch

    I had to go through a temp agency and an interview, drug test, backround check. Then once I got hired through the company I went through it again.

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • There were a few, I cant remember, but if you stay genuine you should be fine   Frage beantworten

    Verhandlungsdetails

    Im not good at negotiating so I just took what i got. Which was more than I had ever been offered


  4.  

    Customer Service Representative-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter
    Angebot angenommen
    Neutrale Erfahrung
    Schweres Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich über einen Personalvermittler beworben. Der Vorgang dauerte 1 Tag. Vorstellungsgespräch absolviert bei BNY Mellon.

    Vorstellungsgespräch

    A lot of behavior based questions. Some are expected as with any interview, but theirs is an overkill.
    You must sign in with security desk before being escorted to HR. During the interview, be candid open and honest about your experience and expectations; always is best policy. The interview itself will be pretty brief.

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • Any behavioral question is unexpected. You can't really prepare for those. My advice is to just be yourself.   Frage beantworten

    Verhandlungsdetails

    Minimal


  5.  

    Customer Service Representative-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter in Westborough, MA (Vereinigte Staaten von Amerika)
    Angebot angenommen
    Positive Erfahrung
    Durchschnittl. Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich persönlich beworben. Vorstellungsgespräch absolviert im April 2019 bei BNY Mellon (Westborough, MA (Vereinigte Staaten von Amerika)).

    Vorstellungsgespräch

    one to one interview. they explain the requirement job. for example, you need to pass a back ground check. the y also go over expectations and responsibility for the job. prior experience

    Fragen im Vorstellungsgespräch


  6.  

    Customer Service Representative-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Bewerber im Vorstellungsgespräch in Singapur (Singapur)
    Kein Angebot
    Positive Erfahrung
    Leichtes Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich über eine Vermittlungsagentur beworben. Der Vorgang dauerte 4 Tage. Vorstellungsgespräch absolviert im April 2014 bei BNY Mellon (Singapur (Singapur)).

    Vorstellungsgespräch

    This was an interview 1 year back. Polite and Pleasant. 2 interviewers from the client servicing department and 1 from the HR. Last 30 minutes. No real stumbling questions. The interviewers also explained the system of the company.

    Fragen im Vorstellungsgespräch


  7.  

    Customer Service Representative-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter
    Angebot angenommen
    Positive Erfahrung
    Leichtes Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich über einen Personalvermittler beworben. Vorstellungsgespräch absolviert im März 2013 bei BNY Mellon.

    Vorstellungsgespräch

    It was quite straight forward, the interview was presented in mandarin and english. one round interview. Lasted for an hour. Mainly focus on CV. The team manager and associate interviewed me.

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • how would I tackle difficult customers   1 Antwort
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