Fragen in Vorstellungsgesprächen bei ATB Financial für Customer Service Representative | Glassdoor.de

Fragen in Vorstellungsgesprächen bei ATB Financial für Customer Service Representative

Vorstellungsgespräche bei ATB Financial

27 Bewertungen von Vorstellungsgesprächen

Erfahrung

Erfahrung
79%
17%
4%

Einladung zum Vorstellungsgespräch

Einladung zum Vorstellungsgespräch
53%
30%
17%

Schwierigkeit

2,9
Durchschnittl.

Schwierigkeit

Schwer
Durchschnittl.
Leicht

 

Customer Services Representative-Vorstellungsgespräch

Anonymer Mitarbeiter in Edmonton, AB (Kanada)
Angebot angenommen
Positive Erfahrung
Durchschnittl. Gespräch

Bewerbung

Ich habe mich auf Empfehlung eines Mitarbeiters beworben. Vorstellungsgespräch absolviert im April 2013 bei ATB Financial (Edmonton, AB (Kanada)).

Vorstellungsgespräch

Interview was simple but long, had one intial phone call, one interview and than a phone call to offer a position. Met with branch manager and Senior csr

Fragen im Vorstellungsgespräch

  • The idea of suggesting products that would increase ability for customers to get into debt.   1 Antwort

Verhandlungsdetails

straigt forward, union job so not much negotiating

Andere Bewertungen von Vorstellungsgesprächen für ATB Financial

  1. Hilfreich (4)  

    Customer Service Representative-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter in Calgary, AB (Kanada)
    Angebot angenommen
    Positive Erfahrung
    Schweres Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich auf Empfehlung eines Mitarbeiters beworben. Der Vorgang dauerte mehr als 6 Wochen. Vorstellungsgespräch absolviert bei ATB Financial (Calgary, AB (Kanada)).

    Vorstellungsgespräch

    The hiring process took about 2.5 months. I had 2 interviews. The first interview was not that hard. I was offered the job 4 days after the second interview.

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • What did you choose ATB? What do you think about giving and receiving feedback. What do you know about ATB's products and services? What customer obsession means to you? and many more questions...   Frage beantworten

    Antwort von ATB Financial

    27. Feb. 2018

    Thank you for choosing ATB and joining our team. We appreciate you taking the time to share with us and others how your interview process went and we are excited that you had a positive experience... Mehr


  2. Hilfreich (5)  

    Customer Service Representative-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Bewerber im Vorstellungsgespräch in Edmonton, AB (Kanada)
    Angebot abgelehnt
    Positive Erfahrung
    Durchschnittl. Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Vorstellungsgespräch absolviert im März 2017 bei ATB Financial (Edmonton, AB (Kanada)).

    Vorstellungsgespräch

    They had different stages of the interview process. But it all it was good. There was the personality test questions, after that the interview process started. They also had the 2mins video interview section.

    Fragen im Vorstellungsgespräch

  3. Hilfreich (1)  

    Customer Service Representative-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter in High Level, AB (Kanada)
    Angebot angenommen
    Positive Erfahrung
    Schweres Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte 3 Wochen. Vorstellungsgespräch absolviert im Oktober 2017 bei ATB Financial (High Level, AB (Kanada)).

    Vorstellungsgespräch

    I had two interview with online Assessment.telephone interview and face to face. They have a question list ,online assessment is about customer service skills,simulating how to welcome customer,how to do calculations,how to recommend products and recommend customer to financial expert.

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • In the first interview,they ask me introduce myself,why do you want to work for ATB, could you tell me a time You had a fun when you did your job,could you tell me a time you said no to your customer,etc all about behavior questions related to ATB values.   Frage beantworten
    • In the second interview , why do you want to work for financial industry,what is the good team, tell a story you use your special skills to solve customer problem,what collaboration mean to you, what will you do if we charge money for withdrawal money at the counter,what is the difficult goal you set in the past,etc   Frage beantworten

  4.  

    Customer Service Representative-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter in Calgary, AB (Kanada)
    Angebot angenommen
    Positive Erfahrung
    Schweres Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Vorstellungsgespräch absolviert bei ATB Financial (Calgary, AB (Kanada)).

    Vorstellungsgespräch

    The interview was like a discussion class, go equip with your full customer service skills, listen carefully to the 1 on 1, ask questions during the interview and ask for feedback at the end of the 1 on 1.During the group be calm and contribute.

    Fragen im Vorstellungsgespräch


  5.  

    Customer Service Representative-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Bewerber im Vorstellungsgespräch in High Prairie, AB (Kanada)
    Angebot abgelehnt
    Negative Erfahrung
    Leichtes Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte 2 Wochen. Vorstellungsgespräch absolviert im März 2019 bei ATB Financial (High Prairie, AB (Kanada)).

    Vorstellungsgespräch

    An online assessments and followed by formal interview at the High Prairie branch. The manager Malissa was yawning the whole time, looked out the window like a child. Reading the question from the paper, which I believe is a script, provided by the HR department. Feel like I was talking to a robot. Asked around and found out that they been looking for CSR for 8 month!


  6. Hilfreich (10)  

    Customer Service Representative-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Bewerber im Vorstellungsgespräch in Red Deer, AB (Kanada)
    Kein Angebot
    Positive Erfahrung
    Durchschnittl. Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich auf Empfehlung eines Mitarbeiters beworben. Der Vorgang dauerte 3 Wochen. Vorstellungsgespräch absolviert im November 2015 bei ATB Financial (Red Deer, AB (Kanada)).

    Vorstellungsgespräch

    At first I applied online for this position. But did not get any call for the interview. On the next month one of the insider referred me and then they mailed to ask that whether I am still interested for that position. When I gave them a positive response they fixed a schedule for phone interview. After being successful on that they invited me for an in person interview on the following week. A panel of two person took that interview. It was a very friendly and cordial interview.

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • Describe a situation when you did something to gain trust of a customer or colleague.   Frage beantworten

  7.  

    Customer Service Representative-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter in Grande Prairie, AB (Kanada)
    Angebot angenommen
    Positive Erfahrung
    Leichtes Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich persönlich beworben. Der Vorgang dauerte 3 Wochen. Vorstellungsgespräch absolviert im April 2014 bei ATB Financial (Grande Prairie, AB (Kanada)).

    Vorstellungsgespräch

    Basic questions. Why ATB? Tell them about myself. What rate of pay was i expecting. They told me about how ATB works, their vision, more questions about what I knew about ATB than anything. Went through 3 different people who seemed like they didn't even want to be interviewing right then, but I liked how the job sounded despite the indifference of the management

    Fragen im Vorstellungsgespräch

  8. Hilfreich (1)  

    Customer Service Representative-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter in Calgary, AB (Kanada)
    Angebot angenommen
    Positive Erfahrung
    Durchschnittl. Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich persönlich beworben. Der Vorgang dauerte eine Woche. Vorstellungsgespräch absolviert im August 2015 bei ATB Financial (Calgary, AB (Kanada)).

    Vorstellungsgespräch

    First with a quiz (questionnaire - behavioral) and then with the Hiring Manager and then was given an offer. It was a very efficient process and the people are great.

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • Why do we hire you? Situational questions   1 Antwort

    Verhandlungsdetails

    an offer letter was provided over the phone by the hiring manager


  9. Hilfreich (2)  

    Customer Service Representative-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Bewerber im Vorstellungsgespräch in Edmonton, AB (Kanada)
    Kein Angebot
    Neutrale Erfahrung
    Schweres Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich persönlich beworben. Der Vorgang dauerte eine Woche. Vorstellungsgespräch absolviert bei ATB Financial (Edmonton, AB (Kanada)).

    Vorstellungsgespräch

    The interview process was alright. I found them to be communicative - I had a 50 minute interview which I thought had gone very well. They asked a lot of situational questions that were hard to answer. It was a great challenge and I am happy I went. The interviewers were kind and fair.

    Fragen im Vorstellungsgespräch


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