Büro von Altice Melville | Glassdoor

Altice Melville, NY (Vereinigte Staaten von Amerika)

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Bewertungen für Altice Melville, NY (Vereinigte Staaten von Amerika)

  • Hilfreich (1)

    „went from good company to ok to work for.”

    StarStarStarStarStar
    • Work-Life-Balance
    • Kultur & Werte
    • Karrieremöglichkeiten
    • Vergütung & Zusatzleistungen
    • Führungsebene
    Akt. Mitarbeiter - Regional Control Center Representative (Dispatcher) in Melville, NY (Vereinigte Staaten von Amerika)
    Akt. Mitarbeiter - Regional Control Center Representative (Dispatcher) in Melville, NY (Vereinigte Staaten von Amerika)
    Empfiehlt
    Positive Prognose
    Negativ Geschäftsführer

    Ich arbeite in Vollzeit bei Altice (mehr als ein Jahr)

    Pros

    free cable if you work for Altice USA. Pay is average, 9 observed holidays. Triple pay on holidays if you work them. Depending on department there is a lot of overtime offered (especially call centers.) Medical package is average-good. company match 401k is 4%.

    Kontras

    If you work for Altice Technical Services no free cable (dispatcher and technicians). New ownership took away Christmas bonus check. Heavy call volume to handle as they want to "proof a profit by overbooking techs." You have to call these customers at the end of the night if the techs cannot get to them. You will have to handle irate customers that sometimes use profanity if they refuse to reschedule, and this can make work environment stressful. Very little recognition for overwhelming work. New ownership took away some perks from our benefit package, including Picnics we used to have and lunches for hard work.

    Rat an das Management

    Please treat your employees not like numbers but as appreciative workers. Do not try to explode employees to proof a profit and be more open minded by bringing back special perks and incentives to have employees work just as hard by doing extra work to make them feel valuable. this will make you employees happier and also customers (as there will be more effort made.) Dispatchers will have to reschedule over 100 customers each day as the company forces to over book them and many of these techs are unable to complete their routes. We don't have enough techs to volunteer to do any extra work as there is very little to no incentive and recognition like we used to. :(

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Gehälter für Altice Melville, NY (Vereinigte Staaten von Amerika)

Gehälter in $ (USD)
Durchschn.
Min.
Max.
1 Mitarbeitergehalt oder Schätzwert
Etwa 50 Tsd $–58 Tsd $
50 Tsd $
58 Tsd $
Etwa 50 Tsd $–58 Tsd $
50 Tsd $
58 Tsd $
1 Mitarbeitergehalt oder Schätzwert
Etwa 15 $–17 $
15 $
17 $
Etwa 15 $–17 $
15 $
17 $
1 Mitarbeitergehalt oder Schätzwert
Etwa 40 $–47 $
40 $
47 $
Etwa 40 $–47 $
40 $
47 $

Vorstellungsgespräche bei Altice Melville, NY (Vereinigte Staaten von Amerika)

Erfahrung

Erfahrung
100%
0%
0%

Einladung zum Vorstellungsgespräch

Einladung zum Vorstellungsgespräch
100%

Schwierigkeit

2,0
Durchschnittl.

Schwierigkeit

Schwer
Durchschnittl.
Leicht
  1.  

    Customer Service Representative-Vorstellungsgespräch

    Anonymer Mitarbeiter in Melville, NY (Vereinigte Staaten von Amerika)
    Angebot angenommen
    Positive Erfahrung
    Leichtes Gespräch

    Bewerbung

    Ich habe mich online beworben. Der Vorgang dauerte 4 Tage. Vorstellungsgespräch absolviert im Februar 2016 bei Altice (Melville, NY (Vereinigte Staaten von Amerika)).

    Vorstellungsgespräch

    Process was quick. Interview is usually with at least two supervisors then a manager on or close to the same day. Got the call about 2 days later saying I got the Job. The process was a very smooth process to say the least

    Fragen im Vorstellungsgespräch

    • What was a struggle i had in previous jobs and how did i overcome it   Frage beantworten
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