Bewertungen für Fiserv

Aktualisiert am Jan 27, 2021

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20 von über 5,486 Bewertungen gefunden

3.4
59%
Würden einem Freund empfehlen
64%
Befürworten Geschäftsführer
Fiserv President and Chief Executive Officer Frank Bisignano
Frank Bisignano
775 Bewertungen
  1. 5.0
    Ehem. Mitarbeiter

    Gute faire Arbeit

    Jan 27, 2021 - Werkstudent in Erlangen
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    Positive CEO-Bewertung
    Geschäftsprognose

    Pros

    Schnelle Einarbeitung und nette Kollegen.

    Kontras

    Meine Erfahrung war eher positiv. Keine Kontras

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  2. 5.0
    Akt. Mitarbeiter

    ...

    Nov 17, 2020 - Product Manager in Frankfurt, Hessen
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    Positive CEO-Bewertung
    Geschäftsprognose

    Pros

    Global Player Sorgt gut für seine Mitarbeiter Gute interne Kommunikation Sehr guter Teamspirit Starke Kundenbasis

    Kontras

    Starre Prozesse Lange Entwicklungszyklen Kapazitätsengpässe Mangelnde Risikobereitschaft Hoher Auslastungsgrad der Mitarbeiter

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  3. 4.0
    Akt. Mitarbeiter, mehr als 1 Jahr

    Im grünen bereich

    Aug 24, 2020 - Gro kundenmanager/Project Owner Immobilien in Nürnberg
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    Positive CEO-Bewertung
    Geschäftsprognose

    Pros

    Man kann was erreichen, wenn man will, flexible Arbeitszeiten

    Kontras

    Viel Arbeit, veraltete IT landschaft

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  4. 3.0
    Akt. Mitarbeiter, mehr als 10 Jahre

    Best Place to Work

    Jan 23, 2020 - Manager/In in Bad Homburg vor der Höhe
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    Positive CEO-Bewertung
    Geschäftsprognose

    Pros

    Big Player im weltweiten Verbund der Finanzdienstleister

    Kontras

    unerfahren außerhalb des US Markt

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  5. 5.0
    Akt. Mitarbeiter, mehr als 3 Jahre

    Die Firmenfusion mit FirstData erstickt die tolle Unternehmenskultur

    Sep 17, 2019 - Senior Recruiter in Alpharetta, GA
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    Positive CEO-Bewertung
    Geschäftsprognose

    Pros

    Positive Umgebung; talentierte Leute; hilfsbereite Kollegen; Flexibilität und gutes Verhältnis von Arbeit zu Privatleben; viele Chancen für Selbstentwicklung (aber man muss selbst die Initiative ergreifen). Starkes Arbeitsumfeld für Leute, die gut darin sind, Grenzen zu setzen.

    Kontras

    Schwaches Arbeitsumfeld für Leute, die sich schwer damit tun, Grenzen zu setzen, und sich leicht dazu bringen lassen, Ja zu viel zu viel Arbeit zu sagen. Uns wurde gesagt, dass unsere tolle Unternehmenskultur nach dem Einkauf von First Data beibehalten werden würde, aber das scheint nicht zu passieren. Die Moral geht runter, weil es absolut keine Kommunikation zwischen der oberen Geschäftsführung und den Operatoren an der Front gibt.

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    Übersetzt aus dem Englischen
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    147 Personen fanden diese Bewertung hilfreich

    Reaktion von Fiserv

    Manager, Recruitment Marketing

    Vielen Dank für Ihr Feedback zur kürzlich erfolgten Akquisition. Wir freuen uns über Ihre Erfahrungen mit dem Personal an der Rezeption und schätzen Ihre und die Meinung aller Mitarbeiter, da wir uns bemühen, uns als FORTUNE ™ Most Admired Company kontinuierlich zu verbessern.

    Maschinelle Google-Übersetzung aus dem Englischen
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  6. 2.0
    Akt. Mitarbeiter, mehr als 10 Jahre

    Fiserv steuert auf Probleme zu

    Dec 2, 2019 - Leitender Systemingenieur in Alpharetta, GA
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    Positive CEO-Bewertung
    Geschäftsprognose

    Pros

    Ich bin seit zehn Jahren bei Fiserv angestellt und habe zwei große Fusionen und mehrere kleine miterlebt. Seit 2003 hat sich die Unternehmenskultur von Fiserv zum Besseren gewandelt, bis zu der großen Fusion mit First Data dieses Jahr. Jetzt hat die Unternehmenskultur von Fiserv beschlossen, wieder zu den alten Gewohnheiten von 2013 zurückzugehen, die dazu geführt hatten, dass das Unternehmen als eines der schlimmsten Unternehmen, für die man arbeiten kann, bezeichnet zu werden (Siehe der Abschnitt zu Nachteilen für Details zu den Veränderungen). Einfach nach den 10 Unternehmen, für die man 2013 arbeiten sollte, googeln, und Fiserv ist auf Platz 9 der Liste. Also, wenn man unerfahren ist und eine Einstiegsposition sucht: Fiserv wird in den nächsten zwei Jahren verzweifelt nach IT-Ingenieuren suchen, weil alle ihre besten Talente zu besseren Stellen wechseln werden, weil sie mit der feindseligen Umgebung unzufrieden sind. Bedenken Sie, dass Sie hier bei Glassdoors viele gefälschte Bewertungen sehen werden; und diese sind leicht zu erkennen. Nehmen Sie dieses Unternehmen als eine Chance, mit Ihrer Karriere voranzukommen, aber bleiben Sie nicht zu lange in einem Job.

    Kontras

    Im Jahr 2019 wurde First Data zu Fiserv, die nun 22 Milliarden an Schulden verbraucht hat, die sich offenbar auf die Leistungen der Fiserv-Mitglieder ausgewirkt haben. Das bedeutet, dass die Leistungen stark gekürzt wurden. Die Krankenkassen stiegen an, die Deckungssummen gingen zurück, die Zahnbehandlungen stiegen an (schlechte Deckung), und auch die zukünftigen Rentenmöglichkeiten wurden verringert. Beispielsweise verlegen sie unseren 401k von Vanguard (bekannt für seine niedrigen Fondsgebühren) und sind gezwungen, zu Merrill's Edge zu ziehen, das in der Vergangenheit ein Raubtier der Kleinanleger war (was den Aufbau eines Rentenfonds erschwert). Sie reduzierten auch den Rabatt beim Aktienkauf für Mitarbeiter um 5%, was wiederum Investitionen in die Zukunft erschwert. Wenn man das über einige Jahre in einen Zinseszinsrechner einrechnet, ist das ein erheblicher Verlust. Jetzt können die Mitarbeiter nicht mehr ausgleichen, dass sie keine branchenüblichen Gehälter für Positionen erhalten, und die Chance, den Branchenstandard zu erreichen, ist weit entfernt, wenn die jährlichen Erhöhungen auf 2 % begrenzt werden, unabhängig davon, wie sehr Sie ein Überflieger sind. Das obere Management begrenzt oder begrenzt die Anzahl der Gehaltserhöhungen, die über einen bestimmten Prozentsatz hinausgehen können. Ein netter Nebeneffekt, der entfernt wurde, war die flexible Arbeit von zu Hause aus, die 2019 eine übliche IT-Praxis ist. Und schließlich der größte Nachteil des Unternehmens: Sie sind nur eine Nummer in diesem Unternehmen, und wenn Ihre Zahl steigt, weil Sie zu viel verdienen oder sie Ihre Arbeit nicht mehr für nötig halten. Sie werden ohne jegliche Benachrichtigung entlassen, um eine neue Stelle für Sie zu finden. Erwarten Sie also nicht, dass dieser Job ewig dauern wird.

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    Übersetzt aus dem Englischen
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    49 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
  7. 3.0
    Akt. Mitarbeiter, mehr als 3 Jahre

    Sind das Gewitterwolken am Horizont? Ich hoffe nicht

    Dec 13, 2019 - Computerfachmann 
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    Positive CEO-Bewertung
    Geschäftsprognose

    Pros

    Mal sehen, ob diese Pros die Fusion mit First Data überleben: Ich hatte einige Chefs und sie waren alle ordentlich oder sogar großartig. Meine Kollegen sind wirklich gut. Normalerweise sind die Leute aus anderen Gruppen hilfsbereit, wenn Sie Probleme haben. Arbeit aus der Ferne ist möglich (zur Zeit) Talentierte und intelligente Leute aus verschiedenen IT-Bereichen. Großartige Teamarbeit mit der richtigen Gruppe!

    Kontras

    Vor der Fusion - Gott allein weiß, was die Post bringt: Alle Projekte beginnen in den roten Zahlen mit dem Kommentar: "Wir haben einen engen Zeitplan". Wenn alles im roten Bereich ist, ist nichts im roten Bereich. Gehaltserhöhungen sind lächerlich Die Sozialleistungen sind so lala und der Betrag für Ehepartner ist dieses Jahr wirklich gestiegen.

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    Übersetzt aus dem Englischen
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    9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
  8. 1.0
    Ehem. Mitarbeiter, mehr als 3 Jahre

    First Data war keine angenehme Erfahrung.

    Dec 6, 2019 - Personalmitarbeiter 
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    Positive CEO-Bewertung
    Geschäftsprognose

    Pros

    Vor vielen Jahren war First Data ein hochprofitables, mitarbeiterorientiertes Unternehmen mit einfachen mittelwestlichen Werten. Sie veranstalteten Barbecues, Konzerte und Grillpartys und hatten sogar ein sehr lukratives Aktienrückkaufprogramm. Dann, kurz vor dem Marktcrash 2008, hielt es jemand für eine glänzende Idee, die Seele von First Data an KKR und überbezahlte Führungskräfte der New Yorker Bank zu verkaufen. Es ist keine Überraschung, dass First Data seitdem verschuldet ist. Vielleicht werden die Dinge nach der Übernahme durch Fiserv besser, aber wenn man bedenkt, wie viel vom Top-Management von First Data beibehalten wurde, bezweifle ich das.

    Kontras

    Bitte beachten Sie, dass diese Kommentare First Data vor Fiserv widerspiegeln. *Kein 401k Match. *Es gab eine Aktienzuteilung, aber es könnte bis zu drei Jahre dauern, bis Ihre Handvoll Aktien freigegeben werden. *Mittelmäßige Bezahlung für die meisten Positionen. Extrem hoher Druck in den Verkaufsjobs. *Das Unternehmen budgetierte mehrere Jahre lang eine durchschnittliche Gehaltserhöhung von 2%. Wenn Sie also Ihre Leistungsanforderungen erfüllten und eine 2%ige Erhöhung Ihres Jahresgehalts erhielten, verloren Sie aufgrund der Inflation im Grunde genommen Einkommen. *Leistungsüberprüfungen gab es nur, um Kandidaten für eine Kündigung oder Entlassung zu identifizieren. * Die äußerst publikumswirksamen "Employee Resource Groups" wie die LGBT-Gruppe entsprachen einer Wohlfühl-Schaufensterdekoration. Ich will damit sagen... wenn Sie jemanden ohne Diskriminierung einstellen, macht Sie das nicht zu Superman, sondern bedeutet nur, dass Sie das Gesetz befolgen. *HR existierte aus zwei Gründen: um den Direktiven des oberen Managements zu dienen, und um lästige Mitarbeiter zu ermitteln und zu entfernen. Wenn die leitenden HR-Vertreter an Ihrem Standort auftauchten, bedeutete das nur eines: Jemand (und manchmal ein ganzer Bereich) wurde entlassen. *Die täglichen internen Nachrichten des Unternehmens erzählten eine Geschichte, in der immer alles großartig war. *Die vierteljährlichen Live-Videogespräche mit dem CEO *enthielten einst* eine Frage- und Antwortsitzung. Vielleicht hatte der CEO es satt, nach dem 401k-Matching und dem Fehlen einer "Work from home"-Politik gefragt zu werden, denn irgendwann wurden keine Live-Fragen mehr gestellt. Stattdessen waren nur sichere, CEO-freundliche, vorab gescreente und aufgezeichnete Fragen auf Video erlaubt. Ich habe auch einige Berichte gehört, dass der CEO von FD bei dem Anruf, in dem die Ergebnisse der Mitarbeiterbefragung von 2018 diskutiert wurden, ziemlich schlecht reagiert hat, wobei die Ergebnisse der Mitarbeiterbefragung von 2018 offenbar eher kritisch gegenüber dem Top-Management waren; obwohl ich diesen Bericht nicht verifizieren kann, weil ich nicht anwesend war, würde es mich nicht überraschen. *Es gab keine unternehmensinterne soziale Plattform und keine wirkliche Möglichkeit für die Mitarbeiter an den verschiedenen Standorten, miteinander in Kontakt zu treten, es sei denn, ihre Arbeitsplätze interagierten direkt. *Meiner Meinung nach funktionierte die interne Kommunikation in einer derart abgeschotteten Weise, weil sie die allgegenwärtigen Entlassungen viel weniger schwer zu erklären machte (d.h. sie mussten sie nicht erklären). *Die Entscheidungen, die das Unternehmen als Ganzes betrafen, schienen hinter einem undurchsichtigen Schirm getroffen zu werden. Wenn zum Beispiel ein großer Werksstandort mit Hunderten von Mitarbeitern dauerhaft geschlossen wurde, kam diese Entscheidung, abgesehen von den direkt betroffenen Mitarbeitern, ohne Ankündigung auf Unternehmensebene und ohne Diskussion vor, während oder nach der Entscheidung zustande. Und wegen der anderen von mir erwähnten Probleme waren sich die meisten Mitarbeiter außerhalb der betroffenen Abteilungen nicht einmal bewusst, dass dies geschah. Als das Büro in Denver komplett geschlossen wurde, weiß ich nicht mehr, wo diese Entscheidung speziell diskutiert wurde, geschweige denn in den unternehmensweiten Newsfeeds erwähnt wurde. *Die Mitarbeiter wurden als " Owner Associates ("Anteilseigner") bezeichnet, obwohl sie nur wenig tatsächlichen Einfluss auf das Geschehen in ihrem Unternehmen hatten. *In vielen Arbeitsbereichen waren die Softwaresysteme schlecht optimierte Altsysteme, was zu einer großen Menge an unnötiger manueller Arbeit führte. Besonders die mittlere Führungsebene implementierte gerne ein neues System, um einen Prozess zu "reparieren", und den Erfolg zu feiern, ehe man erkannte, dass es schlechter funktionierte als zuvor, um dann zu neuen, schönen Ufern aufzubrechen. *First Data hat die Personalbesetzung nicht "optimiert". Eine Skelett-Besetzung war die Norm. Wenn Ihre Abteilung unterbesetzt war, blieb dies höchstwahrscheinlich auf unbestimmte Zeit so, insbesondere wenn Ihre Mitarbeiter zeigten, dass sie die Arbeitsbelastung ertragen konnten. *Unter den gegebenen Umständen schienen die Mitarbeiter in der Gesamtatmosphäre nur ungern ihre Meinung zu äußern, weil sie dadurch als "Problem" identifiziert werden könnten. Vor allem die Handvoll Altgedienter führte ihre Arbeit mit einer Art stiller, geschlagener Resignation aus.

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    14 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
  9. 4.0
    Ehem. Mitarbeiter, mehr als 1 Jahr

    Großes Unternehmen, in dem Änderungen nur schwer vorzuschlagen und umzusetzen sind

    Oct 30, 2019 - Vertriebsmitarbeiter 
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    Positive CEO-Bewertung
    Geschäftsprognose

    Pros

    Insgesamt gesehen ist es eine sehr angenehme Arbeitsumgebung. Ich halte die Firmenkultur bei Fiserv für großartig und es gibt massenweise tolle Leute. Die Arbeitgeberleistungen sind ungefähr durchschnittlich, würde ich sagen, mir fällt nichts ein, das als außergewöhnlich hervorstechen würde. Wenn man sich zugehörig fühlt, ist es sinnvoll, lang zu bleiben, denn Beförderungen erfolgen auf dieser Grundlage und nicht wegen der Arbeitsmoral. Ich habe oft erlebt, dass Leute, die einfach nur schlecht in ihrem Job waren, aufgrund der Firmenzugehörigkeit befördert wurden.

    Kontras

    Fiserv ist gewachsen, weil es alle fünf Tage ein neues Unternehmen akquiriert hat, und das zeigt sich auch in der Struktur von Fiserv. In meiner Position bei einem Unternehmen, das mit „One Fiserv“ wirbt, habe ich definitiv nichts davon gesehen, und dabei war das eine „globale“ Stellung ziemlich an der Spitze. Die Firma ist zu stark fragmentiert und arbeitet die meiste Zeit gegen sich selbst. Das Unternehmen kümmert sich mehr um seinen Aktienkurs und seine Einkünfte als um seine Angestellten. Es bietet allerdings eine Aktienkaufoption mit 15 % Mitarbeiterrabatt. Da es sich um ein Großunternehmen handelt, gibt es jede Menge Leute, die sich zurücklehnen, auf ihrer Stelle nur das absolute Minimum tun und trotzdem bleiben können. Die Leute, die am härtesten arbeiten, werden nicht angemessen dafür belohnt. Ich glaube, die Stellen in verschiedenen Gruppen sind nicht klar definiert. Man muss sich in Acht vor „schleichender Stellenerweiterung“ nehmen, denn ehe man sich versieht, ist die Arbeit nicht mehr die gleiche wie am Anfang.

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    2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich

    Reaktion von Fiserv

    Manager, Recruitment Marketing

    Vielen Dank für Ihr Feedback zur kürzlich erfolgten Übernahme von Fiserv. Wir freuen uns über Ihre Erfahrungen hier, insbesondere darüber, dass Sie das Arbeitsumfeld genießen. Wir schätzen Ihre und die Meinung aller Mitarbeiter, da wir uns bemühen, uns als FORTUNE ™ Most Admired Company kontinuierlich zu verbessern.

    Maschinelle Google-Übersetzung aus dem Englischen
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  10. 2.0
    Akt. Mitarbeiter, mehr als 5 Jahre

    Vice President

    Oct 4, 2019 - Vizepräsident Finanzen in Alpharetta, GA
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    Positive CEO-Bewertung
    Geschäftsprognose

    Pros

    Man knüpft dauerhafte Beziehungen. Der Alpharetta-Campus ist auf dem neuesten Stand der Technik und bietet Annehmlichkeiten, die anderswo nicht vorhanden sind (Autowaschanlage, Hausreinigung, Fitnessstudio).

    Kontras

    Macht keinen Fehler, obwohl Fiserv First Data erworben hat, hat sich die Unternehmenskultur in Richtung First Data verschoben. Bitte überprüft in diesem Zusammenhang, wie First Data bewertet wurde, und gebt eine Darstellung der Unternehmensführung. Zurück zum Programm: Bevorzugung!!! Wenn du auf Capital-Hill-Level manipulierst, ist dieses Unternehmen genau das Richtige für dich. Wenn du ein harter Arbeiter bist, ist das effizient, leistungsstark und man glaubt an eine echte Teamatmosphäre ... schaut woanders hin. Ich habe aus erster Hand beobachtet, wie Manager / Direktoren ausgewählt wurden, und es basierte nicht auf früheren Erfahrungen, Fähigkeiten oder Schulungen (ich lasse dich dort die Lücke ausfüllen). Wenn man das Glück hat, an Bord zu sein, sollte man lächeln, Donuts am Freitag mitbringen (aufgrund der First Data-Kultur kann man jetzt wahrscheinlich keine Telearbeit mehr leisten) und lange bleiben (die meisten managen zeitbasiert).

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    25 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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