Europ Assistance - Decepcionante | Glassdoor.de
  1. „Decepcionante”

    SternSternSternSternStern
    • Work-Life-Balance
    • Kultur & Werte
    • Karriere­chancen
    • Vergütung und Zusatzleistungen
    Consultor Concierge in Barueri
    Empfiehlt nicht

    Ich habe für mehr als 4 Jahre bei Europ Assistance gearbeitet -

    Pros

    Não há muito o que falar desse tópico, pois durante os anos a qualidade do ambiente foi piorando. O que é importante salientar é o grupo de colegas de trabalho excepcional, o que facilitou muito em períodos de maior estresse.

    Kontras

    Péssimo ambiente fisico de trabalho e muita dificuldade na hora da troca de material com defeito! Sistema utilizado para o trabalho foi trocado no ano de 2018 e não funcionava o que fez com que a qualidade e rapidez na execução piorasse muito. Foi meio ano nesse inferno! Gestao incompetente e que não se mostrava interessada em saber o que realmente estava ocorrendo no setor. A coordenadora quase nunca aparecia. Mesmo com diversos questionamento para os superiores não havia comunicação e nem retorno. Vivia-se a mercê do planejamento que liberava a escala muito próxima do termino do mês e toda hora havia a necessidade de comunicar que havia erros, pois consultores estavam de almoço no mesmo horário e não havia mais ninguém no local para atender, ou um consultor tinha que atender sozinho em horários de pico. Poucos consultores para uma demanda alta de trabalho, ocasionando sobrecarrega e estresse, deixando muitos com saude mais debilitada. Mesmo com reclamações feitas ao RH nada foi feito! Difícil possibilidade de crescimento profissional!

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    Rat an das Management

    Passar mais tempo no prédio da operação e conversar com os operadores para ver o que pode ser feito para melhorias. Investigar as denuncias para que sejam tomadas as providencias necessárias em tempo hábil!

    Europ Assistance2019-02-21
  1. „Case Manager”

    SternSternSternSternStern
    • Work-Life-Balance
    • Kultur & Werte
    • Karriere­chancen
    • Vergütung und Zusatzleistungen
    • Führungs­ebene
    Akt. Mitarbeiter - Case Manager in Bethesda, MD

    Ich arbeite seit weniger als einem Jahr bei Europ Assistance - Vollzeit

    Pros

    Love working with Different people, different insurances and System is very good

    Kontras

    you get promotion but no salary raise , you get demotivated

    Rat an das Management

    Give opportunity to people who want to learn and grow

    Europ Assistance2015-12-10
  2. „Standard Corporation (USA branch)”

    SternSternSternSternStern
    Ehem. Mitarbeiter - Anonymer Mitarbeiter in Bethesda, MD

    Ich habe für mehr als 5 Jahre bei Europ Assistance gearbeitet - Vollzeit

    Pros

    Good benefits package, room to grow personally and professionally.

    Kontras

    Uneven management - some are excellent, whereas other seem to have little/no management aptitude at all. Since people tend to stay at the company for a very long time (or very little), you can get to know and work with some very good (or very bad) people.

    Rat an das Management

    Long-term strategic planning meetings for how to handle and grow accounts would go a long way to prevent account loss and the major business disruptions that can result from that. Additionally, implementing professional management training courses could improve management effectiveness.

    Europ Assistance2019-04-08

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