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Beste Arbeitgeber: 2018 (#19)
Ever wondered what it's like to work in trivago's tech teams? Find out firsthand from our talents ��http://glassdoor.com/slink.htm?key=vMPUD;
Last month Thomas Oppong, author, blogger and founding editor of http://glassdoor.com/slink.htm?key=vMnxZ, visited our Palma office to share his experience of how entrepreneurial passion often outweighs hard skills when building a successful startup.
If you’re interested in attending our academies in the future, keep an eye on our upcoming events - everyone is invited and the drinks are on us �� #lifeattrivago
Sie haben vielleicht gehört, dass wir bei trivago ein wenig unkonventionell in unserer Arbeitsweise sind. Wir sind sicherlich nicht "traditionell" in der Art, wie wir einstellen, unsere Führungsmodelle oder unsere Organisationsstruktur.
Das macht jeden Tag bei trivago spannend, voller Überraschungen und Möglichkeiten. Es kann es auch unvorhersehbar und ein wenig ungewohnt für diejenigen machen, die ein solches Arbeitsumfeld nicht kennen.
Die Änderungsrate ist bei trivago schnell und häufig. Um mit diesem Tempo Schritt zu halten, suchen wir nach Personen, die mit dem Status quo nicht zufrieden sind und die anpassungsfähig sind und uns helfen wollen, jeden Schritt des Weges zu verbessern.
Wie bei jeder anderen Firma auf Glassdoor bekommen wir ein paar glühende Kritiken und einige nicht so nette. Niemand ist perfekt, aber wir arbeiten hart daran, uns zu verbessern. Jeden. Single. Tag.
Wenn Sie jetzt darüber nachdenken, mit uns zusammenzuarbeiten, und Sie Glassdoor besuchen, um weitere Einblicke zu erhalten, bevor Sie den letzten Schritt in unsere Talent Community machen, möchten wir einige unserer Arbeitsweisen anhand unserer Grundwerte skizzieren .
Da Transparenz die Grundlage unserer Grundwerte bildet, beachten Sie bitte, dass wir hier keine Kommentare entfernen oder widerlegen. Wir glauben, dass jeder Anspruch auf seine eigene Stimme hat. Wir lesen jedoch alle Kommentare und nehmen sie sehr ernst und gehen jedes Feedback direkt an. Egal was.
Wir glauben, dass verschiedene Teams am besten abschneiden (und es gibt eine Menge Forschung, die das unterstützt!) Und deshalb ermutigen wir alle, ihr wahres Selbst zu sein und für das einzustehen, an das sie glauben. Jeder hat das Recht, seine Meinung zu äußern und gehört werden. Je authentischer wir als Individuen sind, desto einfacher ist es, unsere Kommunikationskanäle informell zu halten. Indem wir "informelle Beziehungen" pflegen, sprechen wir freier und auf unsere eigene Weise. Dies bricht nicht nur die Hierarchie oder den sozialen Status, sondern macht auch die Kommunikation schneller und flexibler, was zu einer reaktiveren und flüssigeren Produktivität führt.
Eine der wichtigsten Eigenschaften, nach denen wir in unseren Talenten suchen, ist Selbstmotivation; die Neugier, diese Extrameile zu gehen und Ihrer Leidenschaft zu folgen, ob dies bestehende Prozesse in Frage stellt oder eigene neue Initiativen entwickelt. Seien wir ehrlich, wenn Sie für eine Firma arbeiten, die Sie ermutigt, Ihre eigene Rolle durch die Zusammenarbeit mit einer Vielzahl von Talenten zu gestalten, würden Sie alle möglichen neuen Projekte starten. Und die Leute tun es. Die ganze Zeit. Jeder bei trivago findet sein eigenes Gleichgewicht zwischen Verantwortung und Leidenschaftsprojekten. Die Entscheidung liegt wirklich in den Händen der Talente, wie sie ihre Zeit hier verbringen und wie viel Einfluss sie darauf haben wollen.
Bei trivago versuchen wir, alle unsere Entscheidungen auf Daten zu stützen. Sogar in unserer Gehaltsstruktur. Deshalb wird jedem, der mit uns arbeitet, ein wettbewerbsfähiges und doch konservatives Einstiegsgehalt angeboten. Wie sich das Gehalt ändert, hängt davon ab, wie ein Talent unsere Grundwerte verkörpert. Wir bewerten nicht anhand eines Top-Down-Performance-Management-Systems, sondern vermitteln eine Kultur des Feedbacks. Aus diesem Grund führen wir alle 6 Monate 360 Auswertungen durch. In einer 360 Bewertung; Ihr Einfluss, Ihr Einsatz und Ihr Wertbeitrag werden gemessen. Es gibt keine "küss dich, kick runter" -Kultur hier. Jeder, mit dem du am nächsten arbeitest und mit dem du am meisten täglich interagierst, bewertet deine Leistung. Also, wenn Sie in Ihrer Rolle hervorragend sind, ist es nicht überraschend, angemessen belohnt zu werden.
Wie bereits erwähnt, vertrauen alle Talente bei trivago ihren eigenen Weg. Dies bedeutet, dass Sie unerschütterlichen Fokus und Selbst-Priorisierung ausüben müssen, um die Dinge zu bestimmen, die am wichtigsten sind. Sie werden an Ihrem Wertbeitrag gemessen, daher liegt es an Ihnen, zu bestimmen, was die meisten Auswirkungen hat, und sich auf diese Dinge zu konzentrieren. Unsere selbstbestimmten Arbeitszeiten und Urlaubstage bedeuten, dass Sie nicht nach der Anzahl der Stunden, die Sie im Büro verbringen, beurteilt werden, sondern nach dem Gesamtwert, den Sie dem Unternehmen bringen. Wir vertrauen darauf, dass unsere Talente wissen, wie sie ihre Zeit und Projekte verwalten.
Bei trivago geben wir jedem die Chance, sich auf seine Art zu entwickeln. Wir fördern den Wissensaustausch und das Lernen aktiv und bieten Talenten die Möglichkeit, ihre Fähigkeiten in einem dynamischen und sich ständig verändernden Umfeld zu übertreffen und zu erweitern. Wir geben kostenlose interne und externe Schulungen, laden Gastdozenten zu unseren wöchentlichen Akademien ein, halten während unserer offenen Freitage regelmäßige Fragen und Antworten mit unseren MDs und bieten eine riesige Datenbank mit Informationen über unser Firmenintranet. Darüber hinaus bieten wir viele team- und unternehmensweite Veranstaltungen sowie eine große Auswahl an Sportmöglichkeiten. Nichts ist obligatorisch, aber die Möglichkeiten, persönlich und beruflich zu lernen und sich zu entwickeln, sind immer verfügbar.
Wir glauben, dass Leidenschaft, Motivation und Potenzial anerkannt und belohnt werden sollten. Aus diesem Grund ist es nicht ungewöhnlich, Personen in einer Position bei trivago zu sehen, die sie aufgrund ihres Lebenslaufs oder ihrer früheren Erfahrung möglicherweise nicht in einem anderen Unternehmen erworben haben. Manchmal haben Leute Team-Leads, die nicht die Erfahrung haben, die sie erwartet haben. Nun, wir stellen und fördern sehr viel auf Basis der Person, ihres Potenzials und ihrer Lernbereitschaft. Ja, manchmal sind die Menschen in der Lage, "am Arbeitsplatz zu lernen", aber diese Möglichkeit gilt für jeden, der trivago beitritt und die intrinsische Motivation zur Entwicklung zeigt.
Vertrauen ist die Grundlage unserer Grundwerte bei trivago. Wir wollen, dass alle hier einander und in der Gesellschaft vertrauen, immer aus guten Absichten handeln und glauben, dass das Handeln anderer auch vom selben Ort kommt. Es gibt Zeiten, in denen diese Positivität schwer zu sehen sein kann oder dass jemand einen Fehler macht. Wir sind nur ein Mensch. Wir streben danach, eine vertrauensvolle Umgebung zu schaffen, in der konstruktive und ehrliche Rückmeldungen gelten, damit sich mögliche negative Situationen nicht wiederholen.
Vor ein paar Jahren waren wir ein Start-up. Seitdem sind wir sehr schnell gewachsen und haben die Anzahl der Talente jedes Jahr ungefähr verdoppelt. Während wir wachsen, ändert sich die Arbeitsumgebung um uns herum jeden Tag schnell und die Aufrechterhaltung dieser Start-up-Mentalität wird immer schwieriger. Wie können wir sicherstellen, dass wir nicht die Werte verlieren, auf denen wir bei der Skalierung mit dieser Geschwindigkeit aufgebaut sind? Hier sind einige der Möglichkeiten, wie wir anpassungsfähig und innovativ bleiben.
Indem wir ständig versuchen, uns zu verbessern
Wir wissen, dass schnelles Versagen die Verbesserung beschleunigt. Schon am ersten Tag bei trivago wird den Leuten gesagt, dass es in Ordnung ist, zu versagen. In der Tat wird das Scheitern gefeiert. Solange du schnell versagst, wirst du schnell lernen und früher Erfolg haben. Wir glauben, dass Innovation auf Versuch und Irrtum beruht, und deshalb ist unternehmerische Leidenschaft einer unserer Grundwerte.
Durch Förderung von Empowerment
Wenn wir offen über unsere Fehler sprechen, reduzieren wir das Gefühl der Hierarchie im Unternehmen. Wir haben auch Titel aufgegeben, um Menschen dazu zu ermutigen, ihr Ego an der Tür zu lassen. Waaaaa? Du fragst dich vielleicht selbst. Woher weißt du, wer für was zuständig ist? Nun, wir ziehen es vor, uns mit dem zu identifizieren, was wir tun, und nicht mit dem, was auf unseren Visitenkarten steht. Ein "Senior Executive Manager" sollte nicht alles entscheiden, nur weil er der Senior ist. Die beste Idee sollte immer gewinnen, egal von wem sie kamen. Diese Haltung reduziert die interne Politik und hält uns im Allgemeinen demütiger und respektvoller gegenüber. Vom Führungsteam bis zu den Studenten sitzen wir alle zusammen und wir feiern alle auf Augenhöhe.
Wie bekommt ein Praktikant eine Idee durch die Tür? Nun, indem wir die Macht der Beweise über die Seniorität bewerten, geben wir jedem die Chance, seine Ideen umzusetzen. Wir lieben es zu testen. Wenn Sie also eine Idee haben, wie Sie die Dinge besser machen können, wird niemand Sie daran hindern, einen Business Case zu erstellen. Wir testen ständig neue Initiativen und analysieren unsere Ergebnisse und überzeugen die Leute, basierend auf der Beweislast unseren Anweisungen zu folgen. Auf diese Weise können wir Neues entwickeln, lernen und Wissen teilen, anstatt Befehle zu geben oder zu befolgen.
Wir unterstützen auch Innovation auf organisatorischer Ebene, indem wir Hackathons und Pitching Days organisieren, bei denen jeder eine Idee in ein Minimal Viable Product umwandeln kann und wenn es gut abschneidet, erhalten Sie die Ressourcen, um es zu skalieren. Diese Ideen reichen von der Entfernung unseres Legacy-Codes bis hin zur Verkürzung unserer Meetings auf 50 Minuten anstatt auf eine Stunde, damit sich die Teilnehmer zwischen den Meetings bewegen können.
Grenzen überwinden
Wie bereits erwähnt, haben wir uns von Berufsbezeichnungen getrennt, so dass alle trivago-Talente auf Augenhöhe sind. Wir sind ein sehr auf Menschen ausgerichtetes Unternehmen. Wir wissen, dass selbst die besten Ideen nicht funktionieren, wenn unsere Talente nicht gerne ins Büro kommen. Wir legen daher viel Wert auf den Abbau von Wänden, sei es zwischen Leads, Teams oder Abteilungen. Wir arbeiten in funktionsübergreifenden Teams, in verschiedenen gemischten Projektgruppen und ermutigen unsere Talente, Positionen im Unternehmen zu wechseln, um sie motiviert und neugierig zu halten. Wir ergreifen alle Maßnahmen, um eine direkte Konversation zu ermöglichen. Manchmal vermeidet ein kurzes Gespräch am Schreibtisch von jemandem den Aufwand, sich gegenseitig anzurufen, Kalender auszurichten und ein Meeting in einem Monat zu planen. Deshalb sitzen wir alle zusammen in einem großen offenen Raum. Wir haben auch eine große Auswahl an Veranstaltungen, Sport, unsere trivago Academies, Gastpräsentationen und viele weitere Möglichkeiten, Ihre Kollegen außerhalb der Arbeit kennenzulernen. Unsere Erfahrung ist, je mehr Sie jemanden als Person kennenlernen, desto einfacher ist es für Sie, sich ihnen zu nähern, um mit ihnen zusammenzuarbeiten, offen mit ihnen über Arbeitsthemen zu sprechen und ihnen ehrliches Feedback zu geben. Dies schafft eine Transparenz, die Vertrauen schafft.
Durch Dezentralisierung unserer Organisationsstruktur
Die Dezentralisierung der traditionellen Organisationsstruktur ist eine weitere Möglichkeit, die Grenzen zwischen Teams und Talenten zu reduzieren. Während wir als Unternehmen wachsen, wollen wir unsere Teams kleiner und liquider machen. Es ist kein Geheimnis, dass kleinere Teams schneller arbeiten und mehr Zeit haben, sich auf das Gesamtbild auszurichten. Unser Ziel ist es, Teams in kleinere Gruppen aufzuteilen, mit allen Ressourcen, die sie brauchen, um die Initiativen zu erreichen, die die Mission von trivago unterstützen. Stellen Sie sich eine Firma vor, die aus vielen Mini-Start-ups besteht, die die gleiche Marke repräsentieren, sich aber unabhängig, schnell und innovativ bewegen.
Unsere funktionsübergreifenden Teams bestehen aus Entwicklern, Produktbesitzern, Designern, QA und einem Scrum Master. Auf diese Weise verfügen sie über alle Ressourcen, die sie benötigen, um ihre gemeinsamen Ziele zu entwickeln, zu optimieren und zu erreichen. So zu arbeiten bedeutet, dass wenn ein kleines Team etwas riskant unternimmt und es versagt, es nicht das ganze Unternehmen durchbricht. Wenn es gelingt? Nun, dann bekommt das Team noch mehr Ressourcen! In diesem speziellen Team versuchen wir auch ein Pitching-Modell, wo jeder eine Idee, z. ein Feature, das auf unserer Website erstellt werden soll. Wenn er oder sie andere davon überzeugt, es zu bauen, dann können sie zwei Wochen lang ein Team bilden. Nach zwei Wochen sollte ein MVP bereit sein, und wenn sie weiter daran arbeiten wollen, muss die Idee für den nächsten Zyklus wieder aufgeschlagen werden.
Now, this is just a basic snapshot of one of our teams. You’ll find many different set-ups at trivago. teams that work with Scrum or Kanban frameworks, teams that work so quickly and reactively they still use paper to-do lists, and some teams work purely on a mix of caffeine and magic. There are no set rules, just whatever works best for that person or team. This diverse approach is a by-product of our scepticism towards rules & standardizations. We don’t get too involved in how people work, but should they need support in finding their ideal way, we have a dedicated Organizational Agility department to support them in achieving their goals faster. We generally believe the best ideas will get the most buy-in, and then become best practices. Adaptability, entrepreneurial passion and fanatic learning are standout traits that we look for in talents during recruiting. We also encourage those already working with us to change their perspectives regularly by switching roles and taking on new challenges throughout their trivago journey.
Weil wir immer bereit sind für Veränderungen, können wir uns auch auf große Veränderungen in unserer Organisation einstellen. Zum Beispiel haben wir gerade eine große Veränderung in unserem Führungsmodell durchgemacht, da wir bestrebt sind, Teams und Einzelpersonen noch mehr Autonomie und Wachstumschancen zu geben. Wir haben beschlossen, die traditionelle "Lead-Struktur" auf drei verschiedene Arten aufzuteilen, um die wichtigsten Stärken abzudecken. Wir haben nun:
Da jeder mindestens zwei Leute führt, ist es nicht genug, nur um Ihren "Manager" zu beeindrucken. Ihre Leistung wird von ALLEN Stakeholdern in Form von 360-Grad-Feedback bewertet. Wir sammeln Beiträge von Kollegen eines Talents. Auf diese Weise vermeiden wir, dass sich Menschen "küssten und kickten". Ihre Kollegen könnten Ihr Team, Ihre Stakeholder, Ihre Leads oder Personen sein, mit denen Sie in einem Projekt gearbeitet haben. Wenn es Ihnen gelingt, jeden davon zu überzeugen, dass Sie einen großartigen Job machen, interessiert es niemanden, wie viele Stunden Sie bei der Arbeit verbracht haben. Tatsächlich wissen wir es oft gar nicht. Wir vertrauen darauf, dass sich die Leute so viel Zeit nehmen, wie sie brauchen, um großartige Arbeit zu leisten, und wir vertrauen darauf, dass sie sich so viel Zeit nehmen, wie sie brauchen, um produktiv zu sein. Deshalb haben wir selbstbestimmte Arbeitszeiten und Ferien, damit unsere Talente mehr vom Leben haben können.
Fazit
Zusammenfassend kann gesagt werden, dass es bei trivago keinen richtigen oder falschen Weg gibt, Dinge zu tun, aber es gibt normalerweise immer bessere Wege. Wir finden diese besseren Wege nur durch Versuch und Irrtum, und so existieren wir in einer flüssigen, anpassungsfähigen Umgebung, weil wir glauben, wenn Sie still stehen, werden Sie zurückgelassen. Wir legen Wert auf Vielfalt und Authentizität gegenüber Konsistenz, so dass es nie nur eine Wahrheit gibt. Es gibt viele unterschiedliche Meinungen bei trivago, es wird wahrscheinlich sogar einige geben, die dieses Video herausfordern, und das ist in Ordnung. Je mehr Perspektiven wir zu einem Thema einnehmen, desto klüger werden wir. Es ist ein bisschen wie maschinelles Lernen, von Menschen gemacht. Es hilft uns, jeden einzelnen Tag zu verbessern.
Hilfreich (3)
Ich arbeite in Vollzeit bei trivago (Über 3 Jahre)
Pros
Full autonomy to drive your topic. Huge decision making power. Very little bureaucracy. Fantastic people to work with. MDs are incredibly accessible. You can effect change at any level from any level.
Kontras
Still working on leadership diversity and getting better at sexual harassment, but not any more than any other company I've seen. And here I know that the MDs care and are doing their best to improve. Better yet I can change the culture myself and directly speak with them about issues that concern me.
Rat an das Management
Create much more transparency around salary decision making. Our foundation is trust, but you don't trust your leads or people enough when it comes to conversations about money. I'd reflect on why that is and should we change how we talk about salary as a company or change the values? It has to be one or the other.
Hilfreich (7)
Bewerbung
Ich habe mich auf Empfehlung eines Mitarbeiters beworben. Der Vorgang dauerte 2 Wochen. Vorstellungsgespräch absolviert bei trivago (Düsseldorf).
Vorstellungsgespräch
Sehr nett und auf einem sehr gutes Niveau.
Ich musste technische Fragen beantworten und einige Aufgaben erledigen. Themen: PHP, MySQL, Architecture, Design Patterns, Hintergrund, Persönlichkeit, Stärke, Schwäche
Teilweise auf Englisch.
Das Gespräch dauerte insgesamt 2-3 H
Fragen im Vorstellungsgespräch
